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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/7/27)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2018年07月30日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/7/27)

試題三(25分)
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷,成功地在多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)集成項(xiàng)目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過(guò)競(jìng)標(biāo)獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。A公司高層認(rèn)為,盡管該項(xiàng)目的許多需求還沒(méi)有完全確定下來(lái),但是總體感覺(jué)上同以往曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目比較,還是比較簡(jiǎn)單,對(duì)完成這樣的項(xiàng)目充滿信心。
項(xiàng)目前期,A公司請(qǐng)王副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。王副總經(jīng)理簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概要情況后制定并發(fā)布了項(xiàng)目章程,任命小丁為項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項(xiàng)目管理子計(jì)劃。據(jù)此,項(xiàng)目經(jīng)理小丁把各個(gè)子計(jì)劃歸并為項(xiàng)目管理計(jì)劃。
為了保證項(xiàng)目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解,即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項(xiàng)目組進(jìn)行修改,從而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作多次反復(fù)。而因?yàn)轫?xiàng)目計(jì)劃的多次變化,導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員也經(jīng)歷過(guò)多次調(diào)整,實(shí)際進(jìn)度與里程碑計(jì)劃存在嚴(yán)重偏離,并且項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)也經(jīng)常暴露出問(wèn)題。
A公司項(xiàng)目管理辦公室在對(duì)項(xiàng)目階段審查時(shí),感到很吃驚,并對(duì)發(fā)生這種情況覺(jué)得很不理解,認(rèn)為即使是需求不完善也不至于導(dǎo)致項(xiàng)目存在這么多問(wèn)題,覺(jué)得該項(xiàng)目在管理方面肯定存在很多問(wèn)題。
[問(wèn)題1](12分)
結(jié)合案例,除了項(xiàng)目經(jīng)理能力因素之外,請(qǐng)簡(jiǎn)要分析造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因。
[問(wèn)題2](9分)
作為項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個(gè)要素的變動(dòng),都會(huì)引起其他要素的變動(dòng)。
(1)請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請(qǐng)結(jié)合本案例說(shuō)明,為了保證項(xiàng)目按照最初的設(shè)想按時(shí)完工,項(xiàng)目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問(wèn)題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)4個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項(xiàng)目概述
B、項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
C、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
D、項(xiàng)目預(yù)算
E、委派項(xiàng)目經(jīng)理,并授予其職責(zé)和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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信管網(wǎng)78026812@qq.com:
1:需求分析工作不到位,缺少需求定義環(huán)節(jié),沒(méi)有請(qǐng)客戶一起參與需求評(píng)審和驗(yàn)證;沒(méi)有有效的管理需求變更控制;范圍沒(méi)有有效控制,導(dǎo)致范圍蔓延;當(dāng)范圍發(fā)生變更時(shí)沒(méi)有及時(shí)評(píng)估對(duì)進(jìn)度等多方面的影響,導(dǎo)致進(jìn)度延誤;項(xiàng)目章程不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人制定,制定項(xiàng)目章程和項(xiàng)目計(jì)劃太隨意,內(nèi)容不周全,范圍定不充分。
2:
(1)進(jìn)度發(fā)生變更,相應(yīng)的完成活動(dòng)發(fā)生變化,隨即活動(dòng)對(duì)應(yīng)的資源成本估算就會(huì)發(fā)生變化;成本發(fā)生了變化對(duì)應(yīng)的選擇資源要求就會(huì)發(fā)生變化,對(duì)質(zhì)量發(fā)生了直接影響。
(2)制定需求管理計(jì)劃和范圍管理計(jì)劃;需求定稿形成基線,需求變更按變更控制流程執(zhí)行;多種方式獲取用戶需求,加強(qiáng)需求分析工作,與用戶一起參與需求評(píng)審和驗(yàn)證;加強(qiáng)范圍和進(jìn)度有效管理,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)控;加強(qiáng)溝通,減少誤會(huì)。
3:abeh

信管網(wǎng)ggn871107:
問(wèn)題1:

a、項(xiàng)目章程不完善
b、項(xiàng)目經(jīng)理憑借經(jīng)驗(yàn)主義
c、沒(méi)有與建設(shè)方進(jìn)行需求溝通便進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施
d、沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的變更控制流程
e、沒(méi)有ccb審批
f、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度沒(méi)有按照計(jì)劃執(zhí)行,且沒(méi)有進(jìn)行很好的控制
g、團(tuán)隊(duì)成員的多次改變,會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)很多矛盾

問(wèn)題2:

(1)進(jìn)度、成本、質(zhì)量是相互關(guān)聯(lián)的,其中任何一項(xiàng)出現(xiàn)變動(dòng)都將嚴(yán)重影響另外兩個(gè)
(2)a、設(shè)立qa人員;
b、建立ccb,形成完整的變更控制流程
c、與用戶建立良好的溝通,并且進(jìn)行確認(rèn),防止需求蔓延
d、制定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖
e、進(jìn)行掙值分析

問(wèn)題3:

a d e h 

信管網(wǎng)faye2018:
問(wèn)題一
1)沒(méi)有做需求評(píng)審工作。
2)沒(méi)有編制范圍說(shuō)明書(shū),并沒(méi)有得到客戶確認(rèn)。
3)沒(méi)有制定變更控制流程。
4)沒(méi)有成立變更控制委員會(huì)ccb。
5)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做好進(jìn)度控制,評(píng)審不及時(shí),并沒(méi)有做好應(yīng)對(duì),造成進(jìn)度與里程碑嚴(yán)重偏離。
6)沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃或質(zhì)量管理的不好。
7)沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)。
8)人力資源管理沒(méi)有到位。
9)沒(méi)有做配置管理,安排配置管理員。
10)總的項(xiàng)目管理計(jì)劃不完善,不能只將子計(jì)劃歸并。需相關(guān)干系人共同制定。
11)小丁作為項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致。
12)沒(méi)有對(duì)小丁成為合格的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)。
問(wèn)題二
(1)按時(shí)按質(zhì)在成本范圍內(nèi)完成項(xiàng)目是項(xiàng)目成功的標(biāo)志。進(jìn)度、成本、質(zhì)量都要進(jìn)行管理計(jì)劃制定、執(zhí)行、控制監(jiān)控。
(2)1、與客戶制定范圍說(shuō)明書(shū)并進(jìn)行范圍確認(rèn)。2、制定變更控制流程,成立變更控制委員會(huì)。3、做好進(jìn)度控制,及時(shí)評(píng)審,對(duì)造成偏差及時(shí)進(jìn)行分析糾正,應(yīng)對(duì),趕進(jìn)度。4、趕工。5、快速跟進(jìn),并行工作。6、做好質(zhì)量管理,防止返工。7、利用優(yōu)質(zhì)資源替換一般資源。8、利用經(jīng)驗(yàn)豐富高素質(zhì)人員,提高效率。9、做好人力資源管理,避免工作脫節(jié)影響進(jìn)度。
問(wèn)題三
abeh

信管網(wǎng)694025539:
可能原因:1.項(xiàng)目管理計(jì)劃和各項(xiàng)子計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審
2.沒(méi)有按照項(xiàng)目整體變更控制機(jī)制對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行管理,對(duì)客戶提出的變更沒(méi)有走整體變更控制流程
3.缺乏配置管理和版本管理
4.缺乏對(duì)項(xiàng)目的整體管理
5.客戶需求
關(guān)系,項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)影響質(zhì)量和成本,項(xiàng)目進(jìn)度滯后可能會(huì)導(dǎo)致成本的增加,項(xiàng)目進(jìn)度的變化可能會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量,項(xiàng)目的質(zhì)量變化可能會(huì)影響項(xiàng)目成本和進(jìn)度
項(xiàng)目經(jīng)理采取的措施:1.對(duì)需求進(jìn)行梳理,和客戶進(jìn)行確認(rèn)
2.客戶提出的變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審,對(duì)肯能的結(jié)果告知客戶,后決定變不變化
3.強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的整體管理
4.制定配置管理制度強(qiáng)化版本管理
項(xiàng)目章程內(nèi)容:adegh

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