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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/8/10）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/8/10

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/8/10）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路，對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？

信管網(wǎng)秋水不是我：
1、不足：在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)（全流程都要質(zhì)量管理）、跟進(jìn)歷史上類似項目進(jìn)行修改，沒有做質(zhì)量改進(jìn)
流程：制定質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制

2、
（1）重新整理需求，確認(rèn)項目范圍
（2）對項目進(jìn)行整體變更，經(jīng)過分析、審批，重新制定項目計劃
（3）必要時對合同進(jìn)行變更，增加附加協(xié)議
（4）實施變更，對系統(tǒng)進(jìn)行修正
（5）重視測試流程，進(jìn)行單元測試 集成測試 系統(tǒng)測試 驗收測試
（6）對變更結(jié)果給予驗證與確認(rèn)

階段性評審 需求確認(rèn)  代碼走查

信管網(wǎng)happier88：
問題1:
未根據(jù)項目進(jìn)度安排合理編制項目質(zhì)量管理計劃
沒有進(jìn)行需求分析及確認(rèn)便開始編碼，容易導(dǎo)致返工及質(zhì)量不足
質(zhì)量管理應(yīng)貫徹在系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施的各個階段，而不僅僅在開發(fā)階段集中進(jìn)行
測試應(yīng)包含單元測試集中測試系統(tǒng)測試及驗收測試，而不能為了趕工期匆匆測試
質(zhì)量管理的流程：質(zhì)量項目管理計劃、根據(jù)質(zhì)量管理計劃實施質(zhì)量管理控制、通過審計等進(jìn)行質(zhì)量保證


問題2:重新安排項目的測試，包括-
解決測試中暴露的問題
安排用戶對系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試，校驗是否滿足用戶需求。如不滿足需修正


系統(tǒng)測試
驗收測試
單元測試

信管網(wǎng)yinzongqian：
問題一： 不足： 1、公司未按照質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行質(zhì)量管理 2、質(zhì)量保證部門或人員沒有對項目全過程的實施進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控 3、需求設(shè)計相關(guān)文件沒有經(jīng)過評審 4、前期測試工作不充分 質(zhì)量管理流程： 1、確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 2、對項目實施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控 3、將實際與標(biāo)準(zhǔn)對照 4、糾偏糾錯 問題二： 1、下一步應(yīng)對措施： a、必要的時候建議修改該項目的質(zhì)量基線 b、向公司高層要求調(diào)撥資源 c、質(zhì)量監(jiān)控 d、加強測試 e、加強交付后的客服與維護(hù) f、加強溝通 2、a、驗證 b、確認(rèn) c、測試 問題三： 質(zhì)量控制包括： 1、保證由內(nèi)部或外部機構(gòu)進(jìn)行檢測管理的一致性 2、發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異 3、消除產(chǎn)品與服務(wù)過程中性能不能被滿足的原因 4、審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)、成本 5、確定是否可以修訂項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項目的具體目標(biāo)