2018上半年信息系統(tǒng)項目管理師真題解析（36-40）

36、關(guān)于變更申請的描述，不正確的是: （ ）

a、實施整體變更控制過程貫穿項目始終
b、變更請求可能包括糾正措施、預防措施和缺陷補救
c、變更請求必須由ccb來負責審查、評價、批準或否決
d、實施整體變更過程中涉及到的配置管理活動包括配置識別、配置狀態(tài)記錄、配置核實與審計
信管網(wǎng)解析：
每一個記入文件的變更申請必須由項目管理團隊內(nèi)部的有權(quán)者，或者代表某一外部組織的發(fā)起人、贊助人或顧客認可或否決。許多時候，整體變更控制過程包括一個負責批準或否決變更請求的變更控制委員會。配置控制與變更控制程序明確規(guī)定了這些委員會的角色與責任，并得到了贊助人、顧客和其他項目干系人的同意。許多大組織設(shè)立了多層次變更控制委員會的結(jié)構(gòu)，分清了各委員會的責任。如果項目是根據(jù)合同進行的，則提出的某些變更必須由顧客批準。
實施整體變更控制：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/56542.html
信管網(wǎng)參考答案：c

37、38某項目包含a、b、c、d、e、f、g七個活動，各活動的歷時估算和活動間的邏輯關(guān)系如下表所示，活動c的總浮動時間是（）天，該項目工期是（）天。
 
（37）a、0
b、1
c、2
d、3
（38）a、13
b、14
c、15
d、16
信管網(wǎng)解析：
先畫出網(wǎng)絡(luò)圖
 
工期很容易算出來，關(guān)鍵路徑為adfg，所以工期為15天
在不延誤項目完工時間且不違反進度制約因素的前提下，活動可以從最早開始時間推遲或拖延的時間量，就是該活動的進度靈活性，被稱為“總浮動時間”。其計算方法為：本活動的最遲完成時間減去本活動的最早完成時問，或本活動的最遲開始時間減去本活動的最早開始時間。正常情況下，關(guān)鍵活動的總浮動時間為零。
所以c的總浮動時間等于15-14=1天
信管網(wǎng)參考答案：b、c

39、關(guān)于wbs的描述，不正確的是: ( )。
a. wbs必須且只能包括100%的工作
b、wbs的元素必須指定一個或多個負責人
c. wbs 應(yīng)該由全體項目成員、用戶和項目干系人一致確認
d.分包出去的工作也應(yīng)納入wbs中
信管網(wǎng)解析：
在分解中應(yīng)該注意到wbs是將項目的產(chǎn)品或服務(wù)、組織和過程這三種不同的結(jié)構(gòu)綜合項目分解結(jié)構(gòu)的過程，逐層分解項目或者其主要交付成果的過程，實際上也是分派角色和職責的過程。具體來說，在分解的過程中，應(yīng)該注意以下8個方面。
(1)wbs必須是面向可交付成果的。
(2) wbs必須符合項目的范圍。
(3) wbs的底層應(yīng)該支持計劃和控制。
(4) wbs中的元素必須有人負責，而且只由一個人負責，盡管實際上可能需要多個人參與。
(5) wbs的指導。作為指導而不是原則，wbs應(yīng)控制在4～6層。
(6) wbs應(yīng)包括項目管理工作（因為管理是項目具體工作的一部分），也要包括分包出去的工作。
(7) wbs的編制需要所有（主要）項目于系人的參與，需要項目團隊成員的參與。
(8) wbs并非是一成不變的。
分解wbs應(yīng)該注意的8個事項：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/50519.html
信管網(wǎng)參考答案：b

40、（）屬于控制范圍的活動。
a、與客戶仔細討論項目范圍說明書，并請客戶簽字
b、當客戶提出新的需求時，說服用戶放棄新的需求
c、確認項目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進行的所有活動
d、確認每項工作是否有明確的質(zhì)量標準
信管網(wǎng)解析：
控制范圍（control scope）是監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準變更的過程，其主要作用是在整個項目期間保持對范圍基準的維護。對項目范圍進行控制，就必須確保所有請求的變更、推薦的糾正措施或預防措施都經(jīng)過實施整體變更控制過程的處理。在變更實際發(fā)生時，也要采用范圍控制過程來管理這些變更。
a屬于范圍確認
b首先這句話就不對，客戶提出新的需求，要走變更流程，而不是說說服用戶放棄新的需求。
d屬于質(zhì)量控制
信管網(wǎng)參考答案：c