2012年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題三
案例問題:(1)簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結論.
(2)如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司同意實施返工,簡要敘述小李在質量管理方面應采取的后續(xù)措施.
案例背景
A公司近期成功中標當?shù)卣畽C構某信息中心的信息安全系統(tǒng)開發(fā)項目.公司任命小李為項目經(jīng)理,配備了信息安全專家張工,負責項目的質量保證和關鍵技術.
小李為項目制定了整體進度計劃,將項目分為需求、設計、實施和上線試運行四個階段.項目開始后,張工憑借其豐富的經(jīng)驗使開發(fā)過程得到了很好的質量保證,需求和設計順利通過了張工的把關。小李認為后續(xù)階段不會有什么太大間題。開發(fā)階段過半時,公司領導通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項目,需要張工調離;第二是信息中心進行人事調整,更換了負責人。小李向公司領導承諾,一定做好配合工作,保質保量完成項目。
張工調離后,小李親自負責質量保證和技術把關.項目實施階段完成后,信息中心新領導對該系統(tǒng)相當重視,委派信息中心技術專家到現(xiàn)場調研和考察。小李為此專門組織技術人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術,查看部分關鍵代碼,并考察了部分程序的運行結果?,F(xiàn)場考察后,信息中心專家認為A公司編寫的代碼不規(guī)范,安全性存在隱患,關鍵部分執(zhí)行效率無法滿足設備要求,不具備上線試運行的條件。
信息中心領導獲悉上述情況后,決定邀請上級領導、業(yè)界有關專家并會同A公司主要負責人組織召開項目正式評審會.
[問題]
(1)簡要分析信息中心組織的正式評審會可能產(chǎn)生的幾種結論.
(2)如經(jīng)評審和協(xié)商后A公司同意實施返工,簡要敘述小李在質量管理方面應采取的后續(xù)措施.
案例問題參考答案(僅供參考,信管網(wǎng)標準答案及試題解析請查看下面鏈接):
(1)
①接受或有條件接受(或組織上線試運行,加強后續(xù)質量控制)
②返工(或修復前一階段發(fā)現(xiàn)的問題)
③項目變更(或按照變更流程調整項目的進度、成本和范圍基準)。
④不接受或索賠。
(每項1分,最多得3分)
(2)
①溝通、確認本項目的質量要求和質量規(guī)范。
②科學制定項目后續(xù)的質量管理計劃。
③合理分配質量職責(任命或調入獨立于項目組的OA人員)
④實施和加強測試、評審等質量控制環(huán)節(jié)(或加強測試)。
⑤提前準備和啟動返工后的上線試運行工作。
⑥加強與客戶的溝通和交流。
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