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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/10/19）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/10/19

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/10/19）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請(qǐng)回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營(yíng)三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教，請(qǐng)問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)deardoggg：
問題1：
質(zhì)量保證的基本內(nèi)容
制定質(zhì)量管理計(jì)劃，質(zhì)量保證，質(zhì)量控制。
質(zhì)量保證中包括，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，將質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告通知干系人。
進(jìn)行質(zhì)量評(píng)審會(huì)議。對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行質(zhì)量方面 的培訓(xùn)。

問題2：
評(píng)審，因果圖（魚刺圖），排列圖（帕列托圖），動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)圖，優(yōu)先矩陣圖。

問題3：

信管網(wǎng)xxxczh：
1、建立質(zhì)量管理目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，建立項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，建立質(zhì)量檢查清單，建立項(xiàng)目過程改進(jìn)計(jì)劃，定期發(fā)布質(zhì)量報(bào)告，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)提高質(zhì)量意識(shí)。
2、同行評(píng)審、因果圖、帕累托圖、
3、建立質(zhì)量管理計(jì)劃，制定質(zhì)量管理目標(biāo)，建立檢查清單，確定合適質(zhì)量檢測(cè)節(jié)點(diǎn)及頻率，指定有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)當(dāng)質(zhì)量管理人員，在過程中實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)與相關(guān)人員溝通解決如解決不成功上報(bào)更高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策，定期發(fā)布質(zhì)量報(bào)告，做好項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)工作。

信管網(wǎng)zjh111111：
問題一：
1、實(shí)施質(zhì)量保證，審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果，確認(rèn)采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和可操作性定義過程。
2、促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)。
問題二：
魚骨圖、帕累托圖  活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 樹形圖
問題三
1、全員培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)
2、監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果
3、推薦必要的變更過程

信管網(wǎng)瓶子w：
問題1：1.確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義。
問題2：a：統(tǒng)計(jì)抽樣，b：因果圖，c：帕累托圖,d:樹形圖，e：優(yōu)先矩陣圖，f：活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。
問題3：監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果。

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
b、制定質(zhì)量控制流程
c、對(duì)成員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)
d、指定qa、qc人員
e、指定質(zhì)量管理的規(guī)章制度

問題2：

評(píng)測(cè)  因果圖  

問題3：