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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/12/1）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/12/1

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/12/1）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司A中標(biāo)某信息中心IT運維平臺開發(fā)項目，公司A任命小李為項目經(jīng)理。小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構(gòu)，項目團隊分為三個小組：研發(fā)組、測試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測試部以及產(chǎn)品管理部。
小李制定了項目整體進度計劃，將項目分為需求分析、設(shè)計、編碼、試運行和驗收五個階段。為保證項目質(zhì)量，小李請有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質(zhì)量保證人員。
在項目啟動會上，小李對張工進行了口頭授權(quán)，并要求張工在項目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計、完成單元編碼和測試等）必須對項目交付物進行質(zhì)量檢查。在檢查時，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求，對于不滿足要求的工作，必須立即進行返工。
項目在實施過程中，遇到一些問題，具體如下：
在項目組完成編碼與單元測試工作，準(zhǔn)備進行系統(tǒng)集成前，張工按照項目經(jīng)理小李的要求進行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗，認(rèn)為某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個模塊代碼存在響應(yīng)時間長的問題，并對其開具了不符合項報告。但這位開發(fā)人員認(rèn)為自己是嚴(yán)格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時考慮到該模塊對整體項目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項目現(xiàn)場進行調(diào)研和考察。專家組對已完成的編碼進行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
【問題1】（10分）
請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
【問題2】（8分）
請指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問題。
【問題3】（6分）
針對上述問題，如果你是項目經(jīng)理，你會采取哪些措施？
【問題4】（5分）
在（1）~（5）中填寫恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。
在質(zhì)量控制中，可以使用的工具和技術(shù)有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。
候選答案：
A、趨勢分析 B、試驗設(shè)計 C、因果圖 D、統(tǒng)計抽樣
E、帕累托圖 F、質(zhì)量成本 G、成本/效益分析 H、控制圖
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問題1 1、未安排專業(yè)人員進行質(zhì)量保證 2、張工做的是質(zhì)量控制，而非質(zhì)量保證，既從檢查過程是否符合質(zhì)量要求 3、沒有做質(zhì)量管理計劃，識別項目的質(zhì)量指標(biāo)和方針 4、質(zhì)量保證人員的權(quán)利得不到保證 5、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，只做了妥協(xié)，未能記錄，并繼續(xù)跟蹤，或提出更積極的解決辦法 6、在編碼過程中未進行代碼走查 7、開發(fā)人員的質(zhì)量意識不足 8、在需求分析中缺乏非功能性需求的描述 問題2 1、未制定質(zhì)量保證計劃 2、發(fā)現(xiàn)問題未上報 3、對質(zhì)量保證理解不夠，未做過程標(biāo)準(zhǔn)管理 4、缺乏質(zhì)量改進 5、未提出質(zhì)量指標(biāo)和參數(shù) 6、工作不夠?qū)I(yè) 問題3 1、制定質(zhì)量保證計劃 2、正式任命質(zhì)量管理人員 3、對質(zhì)量管理人員進行培訓(xùn) 4、對開發(fā)人員進行質(zhì)量管理 5、識別質(zhì)量參數(shù)和指標(biāo)，尤其對非功能性需求 6、組織代碼走查，及時糾正代碼規(guī)范等質(zhì)量問題 7、實施質(zhì)量改進 問題4 a,b,c,e,h

信管網(wǎng)sunye：
一1、沒有定制質(zhì)量管理流程 2、張工不是質(zhì)量管理人員，質(zhì)量管理需要專業(yè)的人員處理 3、在項目規(guī)劃階段就應(yīng)該要制定質(zhì)量管理計劃，并確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、質(zhì)量審計時間定制不合理過長，質(zhì)量應(yīng)該貫穿規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控階段 二、沒有質(zhì)量核對單，沒有定期對可交付務(wù)實施質(zhì)量保證、沒有確認(rèn)公司編碼規(guī)范是否不符合項目要求，并使用過程改進計劃對之做出改進、沒有良好的溝通技巧 三、 1、建立質(zhì)量管理流程 2、對已經(jīng)提交的可交付務(wù)做質(zhì)量審查，并組織建設(shè)方做驗收 3、核對公司編碼規(guī)范，提出改進 四 bcdeh

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