系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師知識(shí)點(diǎn)：配置管理案例二

1。案例場(chǎng)景

小張被任命為公司的文檔與配置管理員，在了解了公司現(xiàn)有的文檔及配置管理現(xiàn)狀和問(wèn)題之后，他做出如下工作計(jì)劃：

(1)整理公司所有文檔，并進(jìn)行歸類管理，小張?jiān)谡砉疚臋n時(shí)，根據(jù)GB/T 16680-1996《軟件文檔管理指南》，從項(xiàng)目生命周期角度將文檔劃分為開(kāi)發(fā)文檔，產(chǎn)品文檔和管理文檔，并對(duì)公司目前的文檔進(jìn)行了如下分類。

①開(kāi)發(fā)文檔：可行性研究報(bào)告、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)字典。

②管理文檔：開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。

③產(chǎn)品文檔；用戶手冊(cè)、操作手冊(cè)。

(2)建立公司級(jí)配置管理系統(tǒng)，將配置庫(kù)劃分為受控庫(kù)與產(chǎn)品庫(kù)，并規(guī)定受控庫(kù)用于存放正在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的階段成果，產(chǎn)品庫(kù)作為基線庫(kù)存放評(píng)審后的正式成果。

(3)建立配置庫(kù)權(quán)限機(jī)制，允許公司人員按照不同級(jí)別查看并管理公司文檔，考慮到公司總經(jīng)理權(quán)限最大、項(xiàng)目經(jīng)理要查看并了解相關(guān)項(xiàng)目資料等額外因素，對(duì)產(chǎn)品庫(kù)進(jìn)行了下表的權(quán)限分配，（√表示允許，×表示不允許）：

進(jìn)行了如上配置管理工作后，此時(shí)有一個(gè)項(xiàng)目A的項(xiàng)目經(jīng)理告知小張，發(fā)現(xiàn)基線庫(kù)中有一個(gè)重要的功能缺陷要修改，項(xiàng)目經(jīng)理組織配置控制委員會(huì)進(jìn)行了分析討論后，同意修改，并指派了程序員小王進(jìn)行修改，于是小張按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求在產(chǎn)品庫(kù)中增加了小王的修改權(quán)，以便小王可以在產(chǎn)品庫(kù)中直接修改該功能。

【問(wèn)題1】依據(jù)GB/T 16680-1996《軟件文檔管理指南》，小張對(duì)公司項(xiàng)目文檔的歸類是否正確？

【問(wèn)題2】本案例中當(dāng)發(fā)現(xiàn)基線庫(kù)中有一個(gè)重要的功能缺點(diǎn)需要修改時(shí)，你認(rèn)為小張的做法存在哪些問(wèn)題，并說(shuō)明正確的做法。

【問(wèn)題3】結(jié)合案例，請(qǐng)指出小張?jiān)谡麄€(gè)產(chǎn)品庫(kù)的權(quán)限分配方面存在哪些問(wèn)題。

2.案例解析

【問(wèn)題1】

不正確。開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃都是開(kāi)發(fā)文檔。正確的文檔分類如下；

①開(kāi)發(fā)文檔：可行性研究報(bào)告、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)字典，開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃

②管理文檔：開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告。

③產(chǎn)品文檔：用戶手腮、操作手冊(cè)。

【問(wèn)題2】

存在問(wèn)題；

(1)項(xiàng)目A的項(xiàng)目經(jīng)理缺少書(shū)面變更申請(qǐng)；

(2)缺少通告評(píng)估結(jié)果環(huán)節(jié)，在變更實(shí)施前，要將變更決定和變更實(shí)施方案通知各有關(guān)的干系人，而不僅僅是小王；

(3)變更實(shí)施中權(quán)限修改做法有誤；

(4)缺少變更驗(yàn)證和確認(rèn)環(huán)節(jié)；

(5)缺少變更發(fā)布環(huán)節(jié)。

正確做法：

(1)由項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理就存在的缺陷修改提出書(shū)面變更申請(qǐng)；

(2)在變更獲批后，將變更決定和變更實(shí)施方案通知影響到的各有關(guān)干系人；

(3)變更實(shí)施中，從基線庫(kù)取出相關(guān)的配置項(xiàng)，放于受控庫(kù)，分配權(quán)限給程序員小王進(jìn)行修改；

(4)變更實(shí)施完成，對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證與確認(rèn)；

(5)變更驗(yàn)證確認(rèn)后，更新基線庫(kù)中的相關(guān)配置項(xiàng)，并發(fā)布給各相關(guān)干系人。

【問(wèn)題3】

產(chǎn)品庫(kù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員和總經(jīng)理只應(yīng)開(kāi)放讀取權(quán)限，正確的權(quán)限分配如下表所示。