信息系統(tǒng)項目管理師案例簡答題知識點匯總:過程改進(jìn)方法(參考PDCA)
1.分析目前質(zhì)量體系(或質(zhì)量管理)的現(xiàn)狀;
2.找出問題及原因
3.制定改進(jìn)計劃,確定措施;
4.確定改進(jìn)責(zé)職,將工作分配到相關(guān)部門及人員;
5.按改進(jìn)計劃進(jìn)行執(zhí)行;
6.對執(zhí)行的成果及過程進(jìn)行檢查和評估;
7.進(jìn)行總結(jié)和修正,形成正式質(zhì)量體系,再不斷持續(xù)改進(jìn)
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