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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/4/20）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/4/20

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/20）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進(jìn)行（2 ），風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來進(jìn)行（3）。
【問題3】
針對“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對措施。
【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對措施。

信管網(wǎng)yjy1002：
問題1：1、
項(xiàng)目管理計(jì)劃不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定，應(yīng)由項(xiàng)目各干系人共同參與
2、
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別做的不充分，沒有識(shí)別出所有風(fēng)險(xiǎn)
3、
缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)缺乏相應(yīng)應(yīng)對措施
4、
風(fēng)險(xiǎn)控制做得不到位，
5、
應(yīng)記錄所有識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，而不是只記錄主要風(fēng)險(xiǎn)
6、
沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析

問題2：風(fēng)險(xiǎn)定量分析
問題3：
1、可將項(xiàng)目外包
2、用高效人員替代現(xiàn)有人員
3、改進(jìn)方法或技術(shù)
4、降低項(xiàng)目目標(biāo)
問題4：
避免:降低項(xiàng)目目標(biāo)
轉(zhuǎn)移：
減輕:降低項(xiàng)目目標(biāo)
應(yīng)急響應(yīng)：增加項(xiàng)目資源、趕工、并行施工、快速跟進(jìn)

信管網(wǎng)球球666：
問題1：1、項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定；2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該由項(xiàng)目成員的參與，不應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理一人決定；3、缺乏對外包項(xiàng)目的過程監(jiān)督和管理；4、20％的提前量估算不準(zhǔn)確；5、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不應(yīng)是項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)制定；6、針對識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)，沒有制定應(yīng)對策略和方案計(jì)劃；
問題2：風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)分析；
問題3：1、根據(jù)人員已具備的技能和經(jīng)驗(yàn)分配對應(yīng)合適的工作；2、對人員的技能進(jìn)行培訓(xùn)；3、增加經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來完成或完成項(xiàng)目工作；
問題4：避免：尋找更合適的外包商，

信管網(wǎng)江西省電信考友：
1、開始沒有給項(xiàng)目做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。 ＜br＞2、沒有做風(fēng)險(xiǎn)定性分析和定量分析。 ＜br＞3、沒有制定項(xiàng)目章程。 ＜br＞

信管網(wǎng)aocuihua：
問題1：從整體管理來看，1、沒有制定好項(xiàng)目管理計(jì)劃。2、監(jiān)控工作沒有做到位。 ＜br＞從風(fēng)險(xiǎn)管理來看，1、缺少風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。2、沒有做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃。3、控制風(fēng)險(xiǎn)沒做到位。 ＜br＞問題2:1是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。2是對風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類。3是風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序。 ＜br＞問題3:采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式。 ＜br＞問題4:1是避免，改變項(xiàng)目計(jì)劃，以排除風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)。2是轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險(xiǎn)的后果轉(zhuǎn)移到其他方。3是減輕，把不利的風(fēng)險(xiǎn)事件概率降低。4是應(yīng)急響應(yīng)，拿出此項(xiàng)目的應(yīng)急成本，來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。 ＜br＞

信管網(wǎng)aocuihua：
問題1：從整體管理來看，1、沒有制定好項(xiàng)目管理計(jì)劃。2、監(jiān)控工作沒有做到位。 ＜br＞從風(fēng)險(xiǎn)管理來看，1、缺少風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。2、沒有做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃。3、控制風(fēng)險(xiǎn)沒做到位。 ＜br＞問題2:1是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。2是對風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分類。3是風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序。 ＜br＞問題3:采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式。 ＜br＞問題4:1是避免，改變項(xiàng)目計(jì)劃，以排除風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)項(xiàng)目目標(biāo)。2是轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險(xiǎn)的后果轉(zhuǎn)移到其他方。3是減輕，把不利的風(fēng)險(xiǎn)事件概率降低。4是應(yīng)急響應(yīng)，拿出此項(xiàng)目的應(yīng)急成本，來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。 ＜br＞