離2019年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試越來越近，信管網(wǎng)在考前沖刺階段抽取相關(guān)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午案例分析真題模擬試題與答案解析供各位考友參考。

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2019上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題模擬試題與答案（3）

1、 【試題二】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開發(fā)進(jìn)度，問項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開發(fā)工作
5名開發(fā)工程師組成成的開發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開發(fā)過程中，由于原來制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無(wú)法再根據(jù)原來的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無(wú)法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問題的解決時(shí)間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開發(fā)人員因?yàn)樾判膯栴}而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說明書書》、《產(chǎn)品說明書》等還沒有上傳到配置庫(kù)。
【問題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題。 
【問題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間， 
【問題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來應(yīng)對(duì)？
信管網(wǎng)參考答案：
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信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)yangjie520530：
問題1
1、《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說明書》沒有進(jìn)行評(píng)審；
2、沒有詳細(xì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)行編碼； 
3、項(xiàng)目經(jīng)理未及時(shí)與部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)干系人溝通項(xiàng)目問題和進(jìn)度； 
4、沒有及時(shí)變更項(xiàng)目計(jì)劃，sqa沒有對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤； 
5、項(xiàng)目各階段產(chǎn)出物沒有進(jìn)行配置管理，沒有形成相應(yīng)的基線管理；
問題2
至少延時(shí)了近4個(gè)月（112天）
問題3
1、先對(duì)市場(chǎng)部提出的要求進(jìn)行評(píng)估，分析變更對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響； 
2、識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施； 
3、提出變更的解決方案并進(jìn)行論證； 
4、成立ccb，由ccb提出變更的批準(zhǔn)或拒絕的決策； 
5、如果批準(zhǔn)變更，按照批準(zhǔn)的變更進(jìn)行實(shí)施； 
6、做好配置管理； 
7、加強(qiáng)溝通管理； 
8、建立有效的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制； 
9、加強(qiáng)進(jìn)度管理和進(jìn)度控制。

信管網(wǎng)河北省保定市聯(lián)通考友：
問題一：市場(chǎng)部在對(duì)新產(chǎn)品推廣沒有計(jì)劃管控；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的推進(jìn)管理不夠；項(xiàng)目更改流程后人員分配不合理；項(xiàng)目經(jīng)理在接收到市場(chǎng)部的更改需求后應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司，不能等到出現(xiàn)技術(shù)瓶頸后在上報(bào)；公司對(duì)于新的項(xiàng)目沒有進(jìn)行人員儲(chǔ)備；
問題二：4個(gè)月零15天
問題三：項(xiàng)目規(guī)劃重新制定；制定樣品設(shè)計(jì)計(jì)劃；時(shí)間緊任務(wù)急，增加開發(fā)工程師；制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

信管網(wǎng)球球666：
1、進(jìn)度計(jì)劃管理缺乏分析
2、缺少與項(xiàng)目干系人的溝通
3、去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)容易增加風(fēng)險(xiǎn)，造成返工，質(zhì)量問題
4、變更管理流程缺乏評(píng)審環(huán)節(jié)
5、遇到了技術(shù)瓶頸說明沒有充分的開展技術(shù)可行性研究
5、人員離職，公司資源緊張，人力力資源管理不足
6、新增需求未按需求變更流程進(jìn)行變更
7、招聘新人，由于對(duì)項(xiàng)目不了解會(huì)耽誤項(xiàng)目進(jìn)度
8、只是測(cè)試完成就向市場(chǎng)發(fā)布，缺乏項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié)和項(xiàng)目總結(jié)
9、未進(jìn)行文檔驗(yàn)收、評(píng)審等

信管網(wǎng)ngs111：
問題1:
1.市場(chǎng)部提出新的需求時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理沒有發(fā)起變更請(qǐng)求，導(dǎo)致實(shí)際工作安排與原計(jì)劃不符。
2.由于沒有進(jìn)行項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)沒有詳細(xì)的實(shí)現(xiàn)指引。
3.項(xiàng)目經(jīng)理沒有進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員信心不足而離職。
4.項(xiàng)目經(jīng)理沒有考慮資源分配問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度再次延期。
5.項(xiàng)目文檔沒有安文檔、配置管理要求上傳到配置庫(kù)。

問題2：
項(xiàng)目至少延期三個(gè)月時(shí)間。