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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/5/15）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/15

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/5/15）

試題一（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快，項(xiàng)目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項(xiàng)目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。張某很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，決心無(wú)論自己多么辛苦也要把這個(gè)項(xiàng)目做好。
隨著項(xiàng)目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個(gè)新招聘的高校畢業(yè)生，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，一遇到技術(shù)難題，就請(qǐng)張某進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。有時(shí)張某干脆親自動(dòng)手編碼來(lái)解決問題，因?yàn)榻踢@些新手如何解決問題反而更費(fèi)時(shí)間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計(jì)劃完成工作時(shí)，張某為了維護(hù)同事關(guān)系，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮?。該?xiàng)目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關(guān)系很好。因此對(duì)于客戶方提出的各種要求，張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進(jìn)而影響公司老總對(duì)自己能力的看法。張某在項(xiàng)目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無(wú)處傾訴。項(xiàng)目的進(jìn)度已經(jīng)嚴(yán)重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來(lái)，張某覺得項(xiàng)目上的各種壓力都集中在他一個(gè)人身上，而項(xiàng)目組的其他成員沒有一個(gè)人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請(qǐng)問該公司在項(xiàng)目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請(qǐng)結(jié)合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請(qǐng)結(jié)合本案例，你作為項(xiàng)目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)jackl：
問題一：
1.不合格
1：只因技術(shù)骨干，有一定的威信，選擇項(xiàng)目經(jīng)理
2：缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
3：缺發(fā)管理的軟技能和硬技能
4：缺發(fā)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

問題二：
1：缺乏帶團(tuán)隊(duì)的能力（直接上手解決問題）
2：缺乏團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)（不好意思當(dāng)面指出）
3：項(xiàng)目整體管理相關(guān)知識(shí)欠缺（變更全盤接受）

問題三：
1.建立組織制度
2.建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
3.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

信管網(wǎng)langlangsmile：
問題1
公司在選拔和管理方面的制度不規(guī)范。
1.技術(shù)骨干來(lái)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)榧夹g(shù)人員缺少管理方面的經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。

問題2
1.新人招聘直接進(jìn)項(xiàng)目組工作是不可取的，新招聘的畢業(yè)生必須要崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后才能進(jìn)入項(xiàng)目組工作。
2.對(duì)于老同事，不能進(jìn)行包庇，要按工作計(jì)劃來(lái)做事。
3.客戶是領(lǐng)導(dǎo)的朋友，客戶提出的問題都要欣然接受，是不可取的，要按照公司章程辦事。
4.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理缺少溝通，所以就感覺到都是自己一個(gè)人在忙。
5.要制定項(xiàng)目干系人管理，解決干系人之間的問題。

問題3
1.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
2.項(xiàng)目溝通管理與干系人管理工作
3.做好項(xiàng)目范圍管理工作。

信管網(wǎng)emliy：
不規(guī)范 ＜br＞張某隨便技術(shù)水平很高，但是缺乏管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn) ＜br＞選拔項(xiàng)目經(jīng)理有三種方法，高層領(lǐng)導(dǎo)委派，企業(yè)和用戶協(xié)商，競(jìng)爭(zhēng)上崗