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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2019/6/20)
來源:信管網(wǎng) 2019年06月21日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2019/6/20)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,公司領(lǐng)導(dǎo)決定成立專門的質(zhì)量管理部門,全面負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的質(zhì)量,并降低產(chǎn)品的缺陷率。公司還聘任了具有多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的張工擔(dān)任公司質(zhì)量管理部門的經(jīng)理。
張經(jīng)理上任后,從每個(gè)項(xiàng)目組中抽調(diào)了一名QA,QA隸屬于公司質(zhì)量部,工作地點(diǎn)在各個(gè)項(xiàng)目所在地點(diǎn),與項(xiàng)目組一起工作,負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的質(zhì)量管理。小王是X項(xiàng)目的QA,當(dāng)前X項(xiàng)目正在研發(fā)階段。張經(jīng)理要求小王按照項(xiàng)目進(jìn)度提交一份項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃,并提供了常規(guī)質(zhì)量管理計(jì)劃的模板,主要包括質(zhì)量檢查點(diǎn)、檢查人、檢查內(nèi)容、檢查時(shí)間、檢查方式等。小王于是按照張經(jīng)理的要求編寫并提交了《項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃-X項(xiàng)目》。
過了2個(gè)月,張經(jīng)理根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃的某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),詢問小王某一個(gè)設(shè)計(jì)評(píng)審的會(huì)議情況時(shí),小王沒有找到有關(guān)的會(huì)議記錄。張經(jīng)理又電話詢問X項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)質(zhì)量管理的情況,該項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為質(zhì)量管理是由小王根據(jù)質(zhì)量管理部門的要求進(jìn)行的,自己會(huì)大力配合。
【問題1】(8分)
結(jié)合以上案例,請(qǐng)指出該質(zhì)量管理計(jì)劃制定和實(shí)施過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
結(jié)合以上案例,請(qǐng)指出QA的主要工作內(nèi)容。
【問題3】(5分)
結(jié)合以上案例,你認(rèn)為設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議應(yīng)該由誰組織?為什么?

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1\小王對(duì)質(zhì)量管理工作認(rèn)識(shí)不足,質(zhì)量管理計(jì)劃沒有根據(jù)該項(xiàng)目情況進(jìn)行指定,質(zhì)量管理計(jì)劃缺少內(nèi)容,質(zhì)量管理缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量測量指標(biāo),過程改進(jìn)計(jì)劃等內(nèi)容,質(zhì)量管理相關(guān)文檔記錄不完整,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不足缺少相應(yīng)質(zhì)量培訓(xùn),沒有落實(shí)質(zhì)量管理計(jì)劃,質(zhì)量管理缺少全員的參與與支持,qa與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及管理人員溝通不暢。
2、質(zhì)量培訓(xùn),指定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定質(zhì)量管理計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量保證,對(duì)質(zhì)量實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)過程進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)
3、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)應(yīng)有施工方組織

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問題1: 1.讓小王單獨(dú)制定質(zhì)量管理計(jì)劃欠妥,應(yīng)當(dāng)聯(lián)合項(xiàng)目組合質(zhì)量管理部門一起 2.質(zhì)量管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審 3.張經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制的過程把控不到位,過了2個(gè)月才過問 4.質(zhì)量管理計(jì)劃沒有征得項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可 5.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)qa支持不夠 6.質(zhì)量控制內(nèi)容不全面 7.質(zhì)量管理計(jì)劃模板沒有根據(jù)實(shí)際情況做修改或者完善 8.為遵循質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制 問題2: 1.建立質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 2.參與項(xiàng)目規(guī)劃和評(píng)審 3.編寫項(xiàng)目質(zhì)量保障計(jì)劃 4.產(chǎn)品質(zhì)量測試和評(píng)估 5.質(zhì)量偏差糾正 問題3: 由qa組織 1.確定項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)控 2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,找出偏差部分,及時(shí)進(jìn)行糾正

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