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信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題內(nèi)容(2019/7/31)
試題1: 項目范圍變更控制,包括( )。
A. 一系列正規(guī)的證明文件,用于定義正規(guī)項目文件的變更步驟
B. 一系列文檔程序,用于實施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督,以確定和記錄項目條款的功能和物理特征、記錄和報告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng),由此來檢驗其與要求的一致性
C. 審批項目范圍變更的一系列過程,包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級別
D. 用于項目需求獲取的一些措施,如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更
( )is a method used in Critical Path Methodology for constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles, referred to as nodes, to represent activities and connects them with arrows that show the logical relationships that exist between them.
A.PERT
B.AOA
C.WBS
D.PDM
在項目管理的下列四類風(fēng)險類型中,對用戶來說如果沒有管理好,( )將會造成最長久的影響。
A.范圍風(fēng)險
B.進度計劃風(fēng)險
C.費用風(fēng)險
D.質(zhì)量風(fēng)險
all of the following are function of crm system except ()
A、automation procurement
B、automation sales
C、automation marketing
D、automation customer service
在客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場營銷的科學(xué)管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯誤的是(5)。
A、銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B、營銷自動化作為銷售自動化的擴充,包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結(jié)果分析
C、CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接,但兩者關(guān)系相對松散,一般不會形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D、客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)
在項目實施期間的某次周例會上,項目經(jīng)理向大家通報了項目目前的進度。根據(jù)以下表格特,目前的進度()。
A.提前計劃7%
B.落后計劃15%
C.落后計劃7%
D.提前計劃15%
某項目經(jīng)理在編制干系人管理計劃,繪制的如下表格是( )
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