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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/8/1）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項(xiàng)目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項(xiàng)目經(jīng)理李工要求他按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報(bào)。
項(xiàng)目啟動后，由于進(jìn)度緊張，項(xiàng)目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計(jì)劃時間點(diǎn)已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項(xiàng)目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時間跟他解釋，有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項(xiàng)目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時己經(jīng)不能按原計(jì)劃開展測試工作，項(xiàng)目經(jīng)理李工決定調(diào)整計(jì)劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項(xiàng)目交付時間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項(xiàng)目中，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項(xiàng)目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段？

信管網(wǎng)wendy008：
1、項(xiàng)目組對質(zhì)量管理的重要性認(rèn)知缺乏；項(xiàng)目經(jīng)理沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；沒有制定制定標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量執(zhí)行力不夠；質(zhì)量管理員小陳經(jīng)驗(yàn)不足；
2、做好質(zhì)量管理計(jì)劃；宣貫培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要性；制定清晰可測量的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在項(xiàng)目生命周期中嚴(yán)格質(zhì)量質(zhì)量管控；
3、單元測試、模塊測試、集成測試

信管網(wǎng)風(fēng)浪：
問題1 ＜br＞沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃，沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系，沒有按要求測試，沒有其他質(zhì)量控制措施，質(zhì)量保證工作不到位，溝通不暢，質(zhì)量意識淡薄 ＜br＞問題2 ＜br＞制定計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃，按要求測試，和客戶做好溝通 ＜br＞問題3 ＜br＞單元 集成 系統(tǒng)測試 驗(yàn)收測試