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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2019/8/12）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2019/8/12

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/8/12）

試題四（15分）
閱讀下面敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
H 公司是一家專門從事ERP 系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施的IT 企業(yè)，目前該公司正在進(jìn)行的一個(gè)項(xiàng)目是為某大型生產(chǎn)單位（甲方）研發(fā)ERP 系統(tǒng)。
H 公司同甲方關(guān)系比較密切，但也正因?yàn)槿绱?，合同簽的較為簡(jiǎn)單，項(xiàng)目執(zhí)行較為隨意。同時(shí)甲方組織架構(gòu)較為復(fù)雜，項(xiàng)目需求來源多樣而且經(jīng)常發(fā)生變化，項(xiàng)目范圍和進(jìn)度經(jīng)常要進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。
經(jīng)過項(xiàng)目組的艱苦努力，系統(tǒng)總算能夠進(jìn)入試運(yùn)行階段，但是由于各種因素，甲方并不太愿意進(jìn)行正式驗(yàn)收，至今項(xiàng)目也未能結(jié)項(xiàng)。
[問題1]（6分）
請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。
[問題2]（5分）
針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。
[問題3]（4分）
為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

信管網(wǎng)olduan：
項(xiàng)目合同條款太簡(jiǎn)單，沒有明確細(xì)節(jié)。項(xiàng)目執(zhí)行流程不規(guī)范規(guī)范。對(duì)項(xiàng)目范圍和進(jìn)度的變更，沒有走變更流程。與甲方的溝通不規(guī)范，沒有統(tǒng)一接口人。對(duì)項(xiàng)目的范圍等與甲方?jīng)]有達(dá)成完全一致。 ＜br＞明確合同條款。明確項(xiàng)目范圍。對(duì)項(xiàng)目的變更，嚴(yán)格執(zhí)行變更流程。與甲方建立單一接口人溝通負(fù)責(zé)制，執(zhí)行定期溝通機(jī)制。明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及日期。 ＜br＞強(qiáng)化合同管理。強(qiáng)化項(xiàng)目管理、執(zhí)行、監(jiān)控、變更、溝通等流程。與甲方對(duì)項(xiàng)目的范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等達(dá)成一致。嚴(yán)格執(zhí)行變更流程。嚴(yán)格執(zhí)行書面形式的溝通確認(rèn)。

信管網(wǎng)zjf9292001：
系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求不完全匹配 ＜br＞部分需求沒有實(shí)現(xiàn) ＜br＞進(jìn)度延期 ＜br＞項(xiàng)目質(zhì)量不好 ＜br＞與用戶溝通不和諧 ＜br＞交付物不完善

信管網(wǎng)wendy008：
1、合同沒有明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目范圍管理不到位，沒有做好范圍控制；
2、與客戶溝通，了解不驗(yàn)收的原因，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行書面的簽字確認(rèn)；
3、做好變更管理；范圍管理；進(jìn)度管理