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由于此客戶為A 公司的重要客戶,為維護(hù)客戶關(guān)系,A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),A公司將應(yīng)用軟件分成了多個子系統(tǒng),并分別組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā),為提高效率,盡量采用并行的工作方式,在沒有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下,有些開發(fā)組同時開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作;同時新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)：

a) 變更管理不到位，對于項(xiàng)目變更應(yīng)該通過正規(guī)變更流程

b) 人力資源安排不合理。新員工加入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)保證新員工得到足夠的培訓(xùn)。

c) 風(fēng)險(xiǎn)管理意識薄弱，對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不足，一味答應(yīng)客戶要求及并行工作都會帶來風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對工作。

d) 溝通管理不到位，一味答應(yīng)客戶要求，缺乏跟客戶和組織內(nèi)部的溝通。

然后參考項(xiàng)目管理教材和國外一些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎懲措施,針對正在開發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

總結(jié)：

a) 從技術(shù)崗位到管理崗位，缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，沒有及時得到相關(guān)培訓(xùn)

b) 制定項(xiàng)目計(jì)劃、相關(guān)規(guī)定及措施不應(yīng)僅僅是參考項(xiàng)目管理教材和國外的一

些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，而是應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目本身的實(shí)際情況制定。