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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/1/1）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/1/1

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/1/1）

試題一（25分）
    閱讀下面敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某系統(tǒng)集成商B最近正在爭(zhēng)取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項(xiàng)目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項(xiàng)目機(jī)會(huì)的銷售經(jīng)理，鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理。由于以往項(xiàng)目銷售經(jīng)理的過(guò)度承諾給后繼的實(shí)施工作帶來(lái)了很大困難，此次鮑某主動(dòng)為該項(xiàng)目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項(xiàng)目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個(gè)子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對(duì)該項(xiàng)目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開(kāi)始。該項(xiàng)目要求在2006年12月29日完成，否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
    時(shí)間已到2006年8月8日，鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項(xiàng)目建議書(shū)。鋼鐵公司A對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度非常關(guān)注，這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、鋼鐵公司A的實(shí)際情況和現(xiàn)有的資源，鮑某組織制定了一個(gè)初步的項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)對(duì)該計(jì)劃中項(xiàng)目進(jìn)度的分析預(yù)測(cè)，鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對(duì)進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對(duì)進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同，希望能在項(xiàng)目建議書(shū)中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證，首先贏得合同再說(shuō)。鮑某和李某在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度承諾的問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同，鮑某認(rèn)為李某亂承諾對(duì)以后的項(xiàng)目實(shí)施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則，鮑某采取了多種措施，組織制訂了一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃，雖然其報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略高，但評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為該方案有保證，是可行的，于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后，由其實(shí)施部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。
[問(wèn)題1]（12分）
    在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，鮑某可能會(huì)采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計(jì)劃滿足客戶的要求？
[問(wèn)題2]（8分）
    實(shí)施項(xiàng)目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么？如何改進(jìn)其項(xiàng)目的組織方式？如何改進(jìn)其項(xiàng)目管理的流程？如何降低管理外地項(xiàng)目的成本？
[問(wèn)題3]（5分）
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作？

信管網(wǎng)溫在杭：

項(xiàng)目管理軟件、提前量和滯后量、資源優(yōu)化、進(jìn)度壓縮、進(jìn)度編排工具、關(guān)鍵鏈法、關(guān)鍵路徑法

職能型；矩陣型；計(jì)劃、評(píng)審、考慮風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)可能變更加影響；變更走流程，管理變更、防止未批準(zhǔn)的變更；涉及成本通知干系人；階段成本；采取措施，成本可接受范圍；對(duì)照支出，工作績(jī)效；記錄績(jī)效偏差；

溝通

信管網(wǎng)oulif4：
問(wèn)題一：鮑某在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)為了滿足客戶的要求，可能會(huì)采取的措施有：1.趕工；2.并行工作；3.使用有經(jīng)驗(yàn)的資源；4.改進(jìn)技術(shù)或方法；5.加強(qiáng)質(zhì)量管理，以避免返工；6.縮小項(xiàng)目范圍。 

問(wèn)題二：1.集成商b的組織類型是職能型；2.應(yīng)該改進(jìn)項(xiàng)目的組織方式為強(qiáng)矩陣型或項(xiàng)目型；3.改進(jìn)其項(xiàng)目管理流程如下：一是集成商b進(jìn)行項(xiàng)目資源估算；二是為項(xiàng)目分配資源；三是準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；四是制定項(xiàng)目章程，任命項(xiàng)目經(jīng)理；4.可以使用虛擬團(tuán)隊(duì)工具降低外地項(xiàng)目成本。 

問(wèn)題三：李某應(yīng)承擔(dān)如下工作：1.項(xiàng)目需求收集工作；2.干系人初步識(shí)別工作；3.進(jìn)行項(xiàng)目商業(yè)論證；4.分析項(xiàng)目總體范圍要求；5.分析項(xiàng)目總體質(zhì)量要求；6.與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理進(jìn)行充分溝通；7。與相關(guān)干系人及鋼鐵公司主要負(fù)責(zé)人驚醒溝通，并將項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行反饋。

信管網(wǎng)iloveｍｉｄou：
問(wèn)題一：鮑某在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)為了滿足客戶的要求，可能會(huì)采取的措施有：1.趕工；2.并行工作；3.使用有經(jīng)驗(yàn)的資源；4.改進(jìn)技術(shù)或方法；5.加強(qiáng)質(zhì)量管理，以避免返工；6.縮小項(xiàng)目范圍。
問(wèn)題二：1.集成商b的組織類型是職能型；2.應(yīng)該改進(jìn)項(xiàng)目的組織方式為強(qiáng)矩陣型或項(xiàng)目型；3.改進(jìn)其項(xiàng)目管理流程如下：一是集成商b進(jìn)行項(xiàng)目資源估算；二是為項(xiàng)目分配資源；三是準(zhǔn)備項(xiàng)目任務(wù)書(shū)；四是制定項(xiàng)目章程，任命項(xiàng)目經(jīng)理；4.可以使用虛擬團(tuán)隊(duì)工具降低外地項(xiàng)目成本。
問(wèn)題三：李某應(yīng)承擔(dān)如下工作：1.項(xiàng)目需求收集工作；2.干系人初步識(shí)別工作；3.進(jìn)行項(xiàng)目商業(yè)論證；4.分析項(xiàng)目總體范圍要求；5.分析項(xiàng)目總體質(zhì)量要求；6.與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理進(jìn)行充分溝通；7。與相關(guān)干系人及鋼鐵公司主要負(fù)責(zé)人驚醒溝通，并將項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行反饋。

信管網(wǎng)xmgl_2756：
【1】制訂項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃；范圍計(jì)劃、wbs、資源日歷表、活動(dòng)清單、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
【2】職能型組織；建立項(xiàng)目型組織；制訂項(xiàng)目整體管理計(jì)劃及各個(gè)子計(jì)劃；虛擬辦公、可以將部分非主體關(guān)鍵工作分包給外地實(shí)施單位，同時(shí)嚴(yán)格把控好分包工作的進(jìn)度和質(zhì)量
【3】和客戶的溝通工作、范圍和進(jìn)度管理、合同管理

信管網(wǎng)汪林林：
【問(wèn)題1】 在項(xiàng)目建議書(shū)中對(duì)客戶做出明確的進(jìn)度保證。 1、項(xiàng)目進(jìn)度模型制定 【問(wèn)題2】 【問(wèn)題3】 繼續(xù)做好合同管理