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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/3/20）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問(wèn)題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒(méi)有人精通無(wú)線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無(wú)線模塊外包出去，并選擇了一家專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張，要求延長(zhǎng)合同期限。如果延長(zhǎng)外包合同期限，將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成，公司將承受很大的損失。
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問(wèn)題2】（5分）
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問(wèn)題3】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問(wèn)題4】（10分）
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)zysh513601：
外包：部分外包
合適：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（技術(shù)存在缺陷），可以部分外包
有缺陷，應(yīng)當(dāng)定預(yù)案，制定相應(yīng)的質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等！

信管網(wǎng)瓜果：
企業(yè)采用外包管理模式到目的
1.對(duì)于技術(shù)力量不夠的地方，通過(guò)外包保證項(xiàng)目的進(jìn)度。2.通過(guò)外包快速有效的疑難解決問(wèn)題。3.轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的可能存在的風(fēng)險(xiǎn)4.提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量
不合適
1  該模塊為項(xiàng)目的主要部分，

缺陷管理中存在 1沒(méi)有將外包出去的部分納入到項(xiàng)目管理中，只注重外包的交付物
2沒(méi)有對(duì)外包的部分進(jìn)行監(jiān)督管理，應(yīng)該定期不定期的監(jiān)督外包部分的實(shí)施情況
3.沒(méi)有跟外包項(xiàng)目人員進(jìn)行溝通，臨近交工時(shí)才提出人力資源緊張
質(zhì)量管理



王某 將外包部分也納入到項(xiàng)目整體的管理

信管網(wǎng)lingzhip：
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)量，＜br＞2公司缺少無(wú)線電方面的人才＜br＞3.控制采購(gòu)，沒(méi)有跟進(jìn)外包進(jìn)度，＜br＞4.協(xié)商增加資源＜br＞更有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員＜br＞快速跟進(jìn)

信管網(wǎng)olduan：
問(wèn)題1:降低成本。集中力量干自己專(zhuān)長(zhǎng)的事情。減少風(fēng)險(xiǎn)。加快進(jìn)度。保證質(zhì)量。＜br＞問(wèn)題2:合適。a公司在通信方面沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，外包出去可以減少風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，加快進(jìn)度。＜br＞問(wèn)題3:沒(méi)有仔細(xì)考察外包公司。缺乏對(duì)外包部分的管理。對(duì)外包部分缺乏監(jiān)控。對(duì)外包進(jìn)度沒(méi)有監(jiān)控跟蹤。沒(méi)有建立與外包的有效溝通。沒(méi)有外包部分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施。＜br＞問(wèn)題4:制定外包管理計(jì)劃。將外包部分納入項(xiàng)目管理。與外包溝通加大資源投入，加快進(jìn)度。分析外包問(wèn)題根源，制定應(yīng)對(duì)措施。與客戶(hù)溝通，減少范圍要求，先交付主要功能部分。和外包公司溝通賠嘗問(wèn)題。尋找高質(zhì)量的外包公司。

信管網(wǎng)cnitpm9391457854：
問(wèn)題一：外包目的5點(diǎn)，成本，效率，質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力＜br＞問(wèn)題二：外包合適。培養(yǎng)內(nèi)部人員的人力成本降低，無(wú)線模塊外包提高效率，質(zhì)量保證，降低技術(shù)不足的風(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)注內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力＜br＞問(wèn)題三：有缺陷。過(guò)程中缺乏項(xiàng)目監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有提前應(yīng)對(duì)措施＜br＞問(wèn)題四：＜br＞1.根據(jù)外包合同，和外包公司分析項(xiàng)目延誤造成的損失費(fèi)賠償金達(dá)成一致＜br＞2.外包公司的項(xiàng)目影響項(xiàng)目變更（進(jìn)度，成本，影響）達(dá)成一致＜br＞3.和甲方溝通，爭(zhēng)取獲取理解，達(dá)成一致＜br＞4.和甲方進(jìn)行項(xiàng)目變更，在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃上達(dá)成一致＜br＞5.加強(qiáng)后期的外包公司監(jiān)控