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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/4/14）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是從事了多年鐵路領(lǐng)域系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企業(yè)，剛剛中標(biāo)了一個項目，該項目是開發(fā)新建鐵路的動車控制系統(tǒng)，而公司已有多款較成熟的列車控制系統(tǒng)產(chǎn)品。M公司與客戶簽訂的合同中規(guī)定：自簽訂合同之日起，項目周期為9個月。在項目開始后不久，客戶方接到上級的通知，要求該鐵路提前開始，因此，客戶要求M公司提前2個月交付項目。
項目經(jīng)理將此事匯報給公司高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問了項目情況，項目經(jīng)理認(rèn)為，公司的控制系統(tǒng)軟件是比較成熟的產(chǎn)品，雖然需要按項目需求進(jìn)行二次開發(fā)，但應(yīng)該能夠提前完成，但列車控制設(shè)備需要協(xié)調(diào)外包生產(chǎn)，比原計劃提前2個月沒有把握，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，從鐵路行業(yè)的項目特點來考慮，提前開始鐵路是必須完成的任務(wù)，因此客戶的要求不能拒絕。于是他要求項目經(jīng)理進(jìn)化論如何也要想辦法滿足客戶提出的提前交付的需求。
【問題1】
結(jié)合案例，如果你是項目經(jīng)理，請分析進(jìn)度提前對項目管理可能造成哪些方面的變更。
【問題2】
為了滿足客戶提出的進(jìn)度方面“提前2個月交付”的要求，項目經(jīng)理可以采取的措施有哪些？
【問題3】
在采取了上述措施之后，項目在執(zhí)行過程中還可能面對哪些問題？

信管網(wǎng)ansy2071：
1.進(jìn)度變更，項目管理計劃變更，合同變更，人員變更，范圍變更＜br＞2.趕工，快速跟進(jìn)，增加有豐富經(jīng)驗的人員進(jìn)項目團(tuán)隊，縮小項目范圍，引進(jìn)新技術(shù)，新方案，提高工作效率＜br＞3.風(fēng)險應(yīng)對，進(jìn)度、成本估算，范圍、質(zhì)量控制

信管網(wǎng)努力去匹配野心：
1、項目進(jìn)度，質(zhì)量管理變更，人力資源投入增加，項目風(fēng)險提高。＜br＞2、趕工，快速跟進(jìn)，增加有經(jīng)驗人員投入，提高工作質(zhì)量，減少返工。＜br＞3、成本增加，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量下降，風(fēng)險提高

信管網(wǎng)河北省滄州市華通寬帶考友：
問題一 
進(jìn)度提前可能導(dǎo)致的變更：
1 因為進(jìn)度提前導(dǎo)致的可用資源緊張，可供調(diào)配和使用的資源可能會發(fā)生短缺和不足的情況；
2 提前進(jìn)度可能會導(dǎo)致會質(zhì)量的影響，因為趕工，生產(chǎn)出不符合質(zhì)量要求或者干系人期待的產(chǎn)品，無法提供令干系人滿意的可交付成果及服務(wù)；
3 進(jìn)度提前可能導(dǎo)致的費用成本超支。
問題二：
為了滿足提前兩個月交付的要求，項目經(jīng)理要采取的措施有：
1 和項目干系人進(jìn)行溝通，再次收集需求，重新確認(rèn)范圍，核實看是否只有進(jìn)度要求的改變，還是涉及其他可交付產(chǎn)品或成果也有相應(yīng)的變化；
2 提交進(jìn)度變更申請，評估變更帶來的影響，待變更委員會確定以后，開始實施變更；
3 更新項目管理計劃，按目前的時間進(jìn)度調(diào)整進(jìn)度管理計劃、人力資源管理計劃、成本管理計劃及修改資源日歷；
4 按照調(diào)整后的項目管理計劃，做好wbs工作分解，確保每一個可交付成果都和項目活動進(jìn)行關(guān)聯(lián)；
5 按照更新后的資源日歷和需求計劃，安排趕工，盡量安排經(jīng)驗豐富的工作人員，把能同時開工的工作同時進(jìn)行，在保證質(zhì)量的情況下，趕工；
6 確定外包生產(chǎn)的進(jìn)度符合項目要求；
7 實施質(zhì)量控制，進(jìn)行全面質(zhì)量管理，保證提供的服務(wù)、產(chǎn)品及成果滿足干系人期待；
問題三：
項目執(zhí)行過程中還會遇到的問題可能有：
外包工作沒有按時按質(zhì)完成；資源受限，無法按時完成。

信管網(wǎng)greenyfan：
1、項目章程需要變更，項目管理計劃需要變更，進(jìn)度管理計劃需要變更，質(zhì)量管理計劃需要變更， 由于項目涉及外購，采購管理計劃需要變更，項目提前開工，需要確認(rèn)相關(guān)資源是否可以到位，人力資源管理計劃可能會變更。


2、調(diào)整項目進(jìn)度管理計劃，將可以并行開展的工作進(jìn)行快速跟進(jìn)；加班趕工完成項目工作；申請增加資源。

3、快速跟進(jìn)可能會影響質(zhì)量，增加質(zhì)量風(fēng)險，加班趕工可能若溝通不當(dāng)會導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部的不滿，影響團(tuán)隊士氣；申請增加資源則可能導(dǎo)致成本超支。

信管網(wǎng)tian4444：
進(jìn)度，成本變更

1、趕工
2、快速跟進(jìn)
3、增加資源
4、縮小范圍

第三方違約