人力資源管理---比較重點(diǎn)，建議要弄懂！

項(xiàng)目人力資源管理包括制定人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的各個(gè)過(guò)程，不但要求充分發(fā)揮參與項(xiàng)目的個(gè)人的作用，還包括充分發(fā)揮所有與項(xiàng)目有關(guān)的人員-----項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、客戶、為項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)的個(gè)人及其他人員的作用，也要求充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用。

項(xiàng)目人力資源管理包括如下過(guò)程：

（１）項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制：確定與識(shí)別項(xiàng)目中得角色、分配項(xiàng)目職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，并記錄下來(lái)形成書(shū)面文件，其中也包括項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃。

（２）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建：通過(guò)調(diào)配、招聘等方式得到需要的項(xiàng)目人力資源。

（３）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)提高團(tuán)隊(duì)個(gè)人的技能，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平以提升項(xiàng)目績(jī)效。

（４）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理：跟蹤團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，提供反饋，解決問(wèn)題并協(xié)調(diào)變更以提高項(xiàng)目績(jī)效。

這些過(guò)程互相之間有影響，并且同項(xiàng)目管理其他知識(shí)領(lǐng)域中的過(guò)程相互影響。

處理人際關(guān)系涉及許多技能，其中包括：

（１）領(lǐng)導(dǎo)、溝通、談判、協(xié)商及其他管理技能。

（２）授權(quán)、激勵(lì)士氣、指導(dǎo)、勸告及其他與處理個(gè)人關(guān)系有關(guān)的技能。

（３）團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突解決及其他與處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系有關(guān)的技能。

（４）績(jī)效評(píng)定，招聘，留用，勞工關(guān)系，健康與安全規(guī)定，及其他與管理人力資源有關(guān)的技能。