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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2020/8/6)
來源:信管網(wǎng) 2020年08月07日 【所有評論 分享到微信

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/8/6)

試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家大型信息系統(tǒng)集成公司,具有多年的系統(tǒng)集成項目實施經(jīng)歷,成功地在多個行業(yè)進行了系統(tǒng)集成項目建設(shè),取得了較多的成果,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑。
2013年年初,A公司通過競標獲得某市人口管理信息系統(tǒng)工程項目。A公司高層認為,盡管該項目的許多需求還沒有完全確定下來,但是總體感覺上同以往曾經(jīng)開發(fā)過的項目比較,還是比較簡單,對完成這樣的項目充滿信心。
項目前期,A公司請王副總經(jīng)理負責此項目的啟動工作。王副總經(jīng)理簡單了解項目的概要情況后制定并發(fā)布了項目章程,任命小丁為項目經(jīng)理。項目團隊根據(jù)分工制定了相應(yīng)的項目管理子計劃。據(jù)此,項目經(jīng)理小丁把各個子計劃歸并為項目管理計劃。
為了保證項目按客戶要求盡快完成,小丁基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解,即安排項目團隊開始進行項目實施,在系統(tǒng)開發(fā)過程中,建設(shè)方提出的建設(shè)需求不斷變化,小丁本著客戶至上的原則,總是安排項目組進行修改,從而導致開發(fā)工作多次反復(fù)。而因為項目計劃的多次變化,導致項目團隊的成員也經(jīng)歷過多次調(diào)整,實際進度與里程碑計劃存在嚴重偏離,并且項目的質(zhì)量指標也經(jīng)常暴露出問題。
A公司項目管理辦公室在對項目階段審查時,感到很吃驚,并對發(fā)生這種情況覺得很不理解,認為即使是需求不完善也不至于導致項目存在這么多問題,覺得該項目在管理方面肯定存在很多問題。
[問題1](12分)
結(jié)合案例,除了項目經(jīng)理能力因素之外,請簡要分析造成項目目前狀況的可能原因。
[問題2](9分)
作為項目經(jīng)理,應(yīng)統(tǒng)一考慮項目進度、成本與質(zhì)量之間的平衡。任何一個要素的變動,都會引起其他要素的變動。
(1)請簡要敘述項目進度、成本與質(zhì)量之間的關(guān)系
(2)請結(jié)合本案例說明,為了保證項目按照最初的設(shè)想按時完工,項目經(jīng)理還可以采取哪些措施?
[問題3](4分)
結(jié)合案例,從候選答案中選擇4個正確選項(每選對一個得1分,選項超過4個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
項目章程一般要包括的內(nèi)容有(
A、項目概述
B、項目成功評價標準
C、項目進度計劃
D、項目預(yù)算
E、委派項目經(jīng)理,并授予其職責和職權(quán)
F、質(zhì)量保證
G、項目風險控制策略
H、組織的假設(shè)與約束
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信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)52026061:
問題1: 1)需求分析不夠詳細; 2)沒有制定初略的項目管理計劃,只是簡單合并子計劃; 3)最終的項目管理計劃沒有經(jīng)過評審 4)pm依據(jù)自身的經(jīng)驗執(zhí)行項目開發(fā),而不是依據(jù)項目管理計劃 5)沒有制定變更控制流程和規(guī)范 6)變更沒有依照變更控制流程執(zhí)行 7)項目計劃的變更沒有同步更新其他關(guān)聯(lián)的計劃及文檔 8)項目管理辦公室缺乏對項目執(zhí)行的指導和監(jiān)督 9)質(zhì)量管理執(zhí)行不到位 10)pm在項目執(zhí)行期間缺少與領(lǐng)導層級相關(guān)干系人的溝通; 問題2: 1)成本投入增加,進度加快,質(zhì)量提升。不能只強調(diào)進度、質(zhì)量,而使成本超支。 降低成本投入,進度落后,質(zhì)量下降。 一味強調(diào)進度,會使成本超支,且質(zhì)量有問題,進而需要返工,又拖慢進度 要提升質(zhì)量,就要不斷加大成本投入,不能一味強調(diào)質(zhì)量而忽視成本超支。 2)加班、趕工、使用高效資源,使用有經(jīng)驗的人員、改進方法,提高生產(chǎn)效率、減小范圍,降低難度、加強質(zhì)量管理,減少返工 問題3: abde

信管網(wǎng)山東省淄博市聯(lián)通考友:
1、前期沒有進行可行性研究就項目評估等工作,項目章程制定內(nèi)容不詳細,項目管理計劃制定應(yīng)各干系人參與,并經(jīng)過評審確認,需求調(diào)研不詳細,需求沒有各相關(guān)干系人評審確認,需求變更沒有走相關(guān)變更流程,監(jiān)控不力,質(zhì)量保證工作沒有做好,公司相關(guān)制度不完善。 2、進行詳細的需求調(diào)研,并就已完成的工作進行確認,明確項目范圍及驗收標準,保障開發(fā)質(zhì)量,減少返工,嚴格控制需求變更,指派經(jīng)驗豐富人員進行指導 3、abeg

信管網(wǎng)錢紅2019:
1問:項目經(jīng)理小丁制訂的項目管理沒經(jīng)過評審,;沒有確定項目范圍,沒有制訂進度管理計劃,沒有制訂質(zhì)量管理計劃沒有制訂變更管理,沒有按照變更流程進行范圍變更!<br>2問(1)進度延遲可造成成本增加,趕進度會影響質(zhì)量(2)使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗更豐富的人員;減少活動范圍或降低工作要求;改進方法或技術(shù),提高生產(chǎn)效率;加強質(zhì)量管理,及時發(fā)現(xiàn)問題減少返工,從而縮短工期<br>3問:abde

信管網(wǎng)18137811021:
1:a公司具有多年項目實施經(jīng)驗且取得不錯的成果,有較好的口碑。但是對以往成功的項目經(jīng)驗并沒有形成很好的管理及經(jīng)驗分享,認為此次項目比較簡單故而沒有給予嚴格的關(guān)注。并且公司沒有就以往項目形成規(guī)范的項目管理模板及流程。項目前期王副總簡單了解概況后便任命未參與前期工作的小丁為項目經(jīng)理沒有做好充分的準備與銜接。項目許多需求既項目范圍還未明確界定清晰時便急于安排進入后續(xù)實施階段。項目范圍未明確通常會導致項目質(zhì)量目標無法衡量。對于項目經(jīng)理制定的項目管理計劃王副總及公司相應(yīng)領(lǐng)導沒有認真審核。管理層未對項目進展進行定期的跟蹤監(jiān)控。對于建設(shè)方的變更未做合理的變更管理計劃。項目成員的多次調(diào)整影響進度與質(zhì)量等。 2:(1)三者是相輔相成的整體三角形關(guān)系,首先在項目成本既定的前提下,根據(jù)項目的質(zhì)量目標要求制定適合的項目進度,若項目成本不變?nèi)粝敫淖冑|(zhì)量,則可能會相應(yīng)增加或減少進度,反之成本不變,增加或減少進度也會影響質(zhì)量。同理在保證進度的前提下,提高或降低質(zhì)量標準也會增加或減少相應(yīng)成本。同理在保質(zhì)前提下,加快進度或延長進度均會對成本有相應(yīng)影響。 (2)首先明確客戶需求界定項目范圍。其次制定變更管理計劃,對所有的變更進行合理的管控。針對合同不確定項制定明確的質(zhì)量管理計劃。及時的跟進監(jiān)控項目進展與質(zhì)量,明確實際進度與里程碑計劃的一致性,有效核實項目績效指標數(shù)據(jù)。制定項目溝通管理計劃及時協(xié)調(diào)相關(guān)人員匯報項目進展及資源的協(xié)調(diào)。 3:a,d,e,h

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