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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/8/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/8/29

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/29）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)love0038：
1、階段質(zhì)量評審 質(zhì)量事后審計 代碼檢查和走查 質(zhì)量確認(rèn) 質(zhì)量培訓(xùn) 質(zhì)量改進 2、審查 因果圖 劣質(zhì)圖 樹形圖 動態(tài)關(guān)系圖 優(yōu)化圖 3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量檢查專員 質(zhì)量檢查部門和人員 質(zhì)量培訓(xùn) 質(zhì)量保證 質(zhì)量確認(rèn) 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進

信管網(wǎng)chenxufeng：
1.實施質(zhì)量保證：輸入是質(zhì)量管理計劃、過程改進計劃、質(zhì)量測量指標(biāo)、質(zhì)量控制測量結(jié)果、項目文件；輸出是變更請求、項目管理計劃更新 2、e樹形圖 f活動網(wǎng)絡(luò)圖 b帕累托圖 c因果圖

信管網(wǎng)cnitpm090618930：
一，質(zhì)量保證活動，屬于執(zhí)行過程組，關(guān)注過程管理，由專門質(zhì)量保證員開展工作，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理計劃，實施質(zhì)量保證。＜br＞二，a，帕累托圖，因果圖，pdpc圖，箭條法，系統(tǒng)圖＜br＞三，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定質(zhì)量保證目標(biāo)，制定質(zhì)量管理計劃，實施質(zhì)量保證，質(zhì)量控制。

信管網(wǎng)zhanghuicsu：
1.（1）建立質(zhì)量保證體系。 ＜br＞（2）建立質(zhì)量管理流程。 ＜br＞（3）采用相應(yīng)的工具方法和技術(shù)。 ＜br＞（4）對團隊成員進行質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)。 ＜br＞（5）設(shè)立獨立的質(zhì)量保證人員。 ＜br＞2.a評審b因果圖c排列圖d樹形圖e活動圖f優(yōu)先矩陣圖 ＜br＞3.（1）選擇控制對象。 ＜br＞（2）選擇滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。 ＜br＞（3）監(jiān)控項目活動執(zhí)行。 ＜br＞（4）對不滿足的問題進行分析，采取糾正措施。 ＜br＞（5）對變更按變更控制流程進行處理。