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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/9/1）

試題二（20）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入問題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開發(fā)合同，合同已執(zhí)行到設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會(huì)影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機(jī)構(gòu)確定之后，雙方經(jīng)過會(huì)議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6各月后，企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個(gè)月。但集成商A原來參與項(xiàng)目的部分人員離職，新的項(xiàng)目組成員對(duì)該項(xiàng)目部熟悉，通過仔細(xì)閱讀原來的需求文件還是無法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時(shí)，由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進(jìn)所有的需求調(diào)研。
項(xiàng)目繼續(xù)開展了1個(gè)月后，集成商A提出需要增加合同費(fèi)用，理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項(xiàng)目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個(gè)合同執(zhí)行過程的備忘錄和會(huì)議記錄都沒有，無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】（4）分
請(qǐng)結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商S和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問題。
【問題3】（4分）
結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問題4】（4分）
從候選答案中選擇2各正確選項(xiàng)（多選該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括（  ）。
A.不予承認(rèn)                 B.繼續(xù)履行                C.采取補(bǔ)救措施
D.賠償                       E.支付違約金             F.終止

信管網(wǎng)小康貓：
問題一:1.合同缺少必要的項(xiàng)目需求描述和違約責(zé)任約定；2.合同執(zhí)行過程中沒有做好記錄保存工作；3.缺少事先確定的合同變更流程。問題二:1.為項(xiàng)目制定的原需求文件不夠清晰和完整，項(xiàng)目范圍沒做好，涉及需求變更；2.對(duì)人員流動(dòng)給項(xiàng)目帶來的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏充分的分析和合理有限的應(yīng)對(duì)措施；3.沒有充分估計(jì)項(xiàng)目變更帶來的影響，變更管理未做好；4.與企業(yè)b的溝通管理沒有做好。問題三:1.確定一個(gè)控制變更委員會(huì)，確定合同變更流程；2.對(duì)于需求變更帶來的影響做合理的評(píng)估，行成新的需求文件；3.雙方協(xié)商對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更提交到變更控制委員會(huì)ccb批準(zhǔn)；4.加強(qiáng)溝通雙方各自做一步讓步；5.集成商a要加強(qiáng)人員組織管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。