問(wèn)：2021年上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師準(zhǔn)考證打印照片不顯示怎么辦?

答：照片不顯示的原因有可能是以下原因造成成的：

1、網(wǎng)速不穩(wěn)定

2、打印官網(wǎng)、打印系統(tǒng)不穩(wěn)定

3、瀏覽器兼容問(wèn)題

4、瀏覽器打印版本及瀏覽器沒(méi)有勾選打印圖選擇

5、瀏覽器ActiveX控件問(wèn)題

6、安全級(jí)別設(shè)置太高

7、部分殺毒軟件攔截

對(duì)于1、2點(diǎn)等網(wǎng)速穩(wěn)定之后再試試看。

對(duì)于第3點(diǎn)，建議換一個(gè)瀏覽器試試，如果使用的是360瀏覽器，把瀏覽器改為極速模式試試。

對(duì)于第4點(diǎn)的可參考如下解決辦法：

①使用IE8.0及更高版本的瀏覽器

②點(diǎn)擊右上角工具—Internet選項(xiàng)—高級(jí)，然后往下拉，找到打印選項(xiàng)之下有個(gè)打印圖片，勾選上，點(diǎn)擊確定，再重啟瀏覽器，登錄打印即可打印出照片了。

溫馨提示：有些考生如果Internet選項(xiàng)—高級(jí)中沒(méi)有打印這個(gè)選項(xiàng)，可以點(diǎn)擊IE瀏覽器右上角工具便能看到，點(diǎn)擊頁(yè)面設(shè)置里面有個(gè)打印背景顏色和圖片，勾上就可以了。

還有一種操作方法就是：

①還原高級(jí)設(shè)置(在InternetExplorer瀏覽器的“工具”—“InternetExplorer選項(xiàng)”—“高級(jí)”—“還原高級(jí)設(shè)置”按鈕)。

②重置InternetExplorer設(shè)置(在InternetExplorer瀏覽器的“工具”—“InternetExplorer選項(xiàng)”—“高級(jí)”—“重置InternetExplorer設(shè)置”—右下角的“重置”按鈕—“刪除個(gè)性化設(shè)置”—“重置”)。

③關(guān)閉所有瀏覽器頁(yè)面，重新啟動(dòng)瀏覽器。

對(duì)于第5點(diǎn)的解決辦法為：部分瀏覽器會(huì)提示“在此頁(yè)上的ActiveX控件和本頁(yè)上的其他部分交互可能不安全，你想允許這種交互嗎”，請(qǐng)考生點(diǎn)“是”。

對(duì)于第6點(diǎn)的解決辦法為：如果瀏覽器的安全級(jí)別設(shè)置太高，可能會(huì)影響準(zhǔn)考證的打印。若不能正常打印，請(qǐng)考生在登錄到“網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)”之前，將瀏覽器安全級(jí)別調(diào)低。

安全級(jí)別設(shè)置具體操作如下：點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄中的“工具”菜單，選擇“Internet選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“安全”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊“自定義安全級(jí)別”，將“重置自定義設(shè)置”改為“安全級(jí)-中低”或“安全級(jí)-低”，點(diǎn)擊右側(cè)“重置”按鈕，系統(tǒng)彈出警告窗口，選擇“是”。之后刷新頁(yè)面登錄打印。(建議準(zhǔn)考證打印成功后改回原先設(shè)置)

對(duì)于第7點(diǎn)的解決辦法為：部分殺毒軟件會(huì)在考生打印準(zhǔn)考證時(shí)提示有風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行攔截。建議考生先關(guān)閉殺毒軟件，待打印成功后開(kāi)啟。

注：若以上方法還不能解決問(wèn)題，建議考生電話咨詢當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C(jī)構(gòu)。

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