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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2020/11/6)
試題三(25 分)
閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述,回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
老張是某個(gè)系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好,溝通不足。老張非常希望能夠通過(guò)自己的努力來(lái)改善這一狀況,因此他要求項(xiàng)目組成員無(wú)論如何每周都必須按時(shí)參加例會(huì)并發(fā)言,但對(duì)例會(huì)具體應(yīng)如何進(jìn)行,老張卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開(kāi)始抱怨例會(huì)目的不明,時(shí)間太長(zhǎng),效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例會(huì)上意見(jiàn)相左,很多組員開(kāi)始相互爭(zhēng)吵,甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此,老張非??鄲?。
【問(wèn)題1】(5 分)
針對(duì)上述情況,請(qǐng)分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因。
【問(wèn)題2】(15 分)
針對(duì)上述情況,你認(rèn)為應(yīng)該怎樣提高項(xiàng)目例會(huì)的效率。
【問(wèn)題3】(5 分)
針對(duì)上述情況,你認(rèn)為除了項(xiàng)目例會(huì)之外,老張還可以采取哪些措施來(lái)促進(jìn)有效溝通?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm3431379827:
一,沒(méi)有建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足老張沒(méi)有去和團(tuán)隊(duì)成員溝通了解問(wèn)題出在哪里不了解團(tuán) 隊(duì)成員的想法和老張管理經(jīng)驗(yàn)不足
信管網(wǎng)tom平淡日子的刺:
1.人員管理出現(xiàn)問(wèn)題不能通過(guò)一個(gè)人來(lái)解決。
<br>2.解決隊(duì)伍氛圍問(wèn)題時(shí),才用的方法不對(duì),沒(méi)有必要每天開(kāi)例會(huì),而且自己都不知道說(shuō)什么,團(tuán)隊(duì)成員怎么會(huì)有的說(shuō)?
信管網(wǎng)cnitpm275151478:
沒(méi)有溝通管理計(jì)劃
<br>例會(huì)沒(méi)有主題
<br>沒(méi)有進(jìn)行沖突管理
<br>沒(méi)有找到問(wèn)題所在
<br>沒(méi)有針對(duì)問(wèn)題改進(jìn)
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