2020年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題

試題一(18 分)

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1到問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項(xiàng)目，急需一名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，資料比較齊全。項(xiàng)目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負(fù)責(zé)，安排他來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。

小張自學(xué)了質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，并選取了公司之前做過(guò)的省級(jí)辦公系統(tǒng)項(xiàng)目作為參照物，制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃。

[問(wèn)題1](10分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2](5分)

請(qǐng)闡述規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的輸入。

[問(wèn)題3] （3分)

請(qǐng)將下面①-③處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

(1) ① 用于描述項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實(shí)施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過(guò)程。

(2)小張使用的質(zhì)量核對(duì)單屬于 ② 的輸出。

(3)實(shí)際技術(shù)性能，實(shí)際進(jìn)度績(jī)效，實(shí)際成本績(jī)效，這些都被稱為 ③ 。

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試題二(18 分)

以下是某項(xiàng)目的掙值圖，圖中A、B、C、D對(duì)應(yīng)的數(shù)值分別是600,570,500,450。

【問(wèn)題1】

結(jié)合案例，請(qǐng)將圖中的編號(hào)①-⑥填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄中（6分）

【問(wèn)題2】

結(jié)合案例，請(qǐng)計(jì)算在檢查日期時(shí)的成本偏差（cv)和進(jìn)度偏差（sv）并判斷當(dāng)時(shí)的執(zhí)行績(jī)效（6分）

【問(wèn)題3】

結(jié)合案例，針對(duì)問(wèn)題2的分析結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取哪些措施？（4分）

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試題三(20 分)

[說(shuō)明]2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對(duì)措施?？紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施成本和難易程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會(huì)議上，王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對(duì)較低、難度相對(duì)較小的應(yīng)對(duì)措施，將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績(jī)效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對(duì)措施均已實(shí)施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒(méi)有按照要求對(duì)UPS做健康檢查及測(cè)試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽，王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問(wèn)題1] (10分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2] (6分)

結(jié)合案例，請(qǐng)寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程，并說(shuō)明王偉在這些過(guò)程中做了哪些具體工作?

[問(wèn)題3] (4分)

請(qǐng)將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對(duì)威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來(lái)消極影響的風(fēng)險(xiǎn)，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

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試題四(17分)

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

A公司近期計(jì)劃啟動(dòng)一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，合同額預(yù)計(jì)5000萬(wàn)左右，公司領(lǐng)導(dǎo)安排小張負(fù)責(zé)立項(xiàng)準(zhǔn)備工作。小張組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究，認(rèn)為該項(xiàng)目基本可行，并形成一份可行性研究報(bào)告，通過(guò)了公司內(nèi)部評(píng)審.

一個(gè)月后，項(xiàng)目審批通過(guò)。A公司迅速組織召開項(xiàng)目招標(biāo)會(huì)，共收到8家單位的投標(biāo)書。評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家共有六人，其中經(jīng)濟(jì)和領(lǐng)域?qū)＜夜踩?，評(píng)標(biāo)結(jié)束后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)公布了4個(gè)中標(biāo)候選人，中標(biāo)結(jié)果公示2天后，A公司選定施工經(jīng)驗(yàn)豐富的B公司中標(biāo)。

問(wèn)題1 (7分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目立項(xiàng)及招標(biāo)階段的工作不合理的地方。

問(wèn)題2 (5分)

請(qǐng)描述項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容

問(wèn)題3 (5分)

結(jié)合案例，判斷正誤.

(1)項(xiàng)目立項(xiàng)階段包括項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目合同談判與簽訂和項(xiàng)目章程制定五個(gè)階段（）

(2)招標(biāo)人有權(quán)自行選擇招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，委托其辦理招標(biāo)事宜。（）

(3)國(guó)有資產(chǎn)占控股或者占主導(dǎo)地位的依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，必須公開招標(biāo)（）

(4)投標(biāo)人少于5個(gè)的，不得開標(biāo);招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)（）

(5)履約保證金不得超過(guò)中標(biāo)合同金額的10% （）

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