2020年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題解析:
某制造商面臨大量產品退貨,產品經(jīng)理懷疑是采購和貨物分類流程存在問題,此時應該采用()進行分析。
A.流程圖
信管網(wǎng)解析:
2019年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題中的原題。此題主要考察質量管理的七種工具,其中魚骨圖,又稱因果圖,主要用于追溯問題來源,回推到可行動的根本原因。
質量管理老七種工具:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/65754.html
信管網(wǎng)參考答案:B
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