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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/11/12）

試題一（25 分）
閱讀下面關(guān)于項目管理問題的敘述，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司現(xiàn)有員工50 多人，業(yè)務(wù)部門分為銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等。
經(jīng)過近半年的醞釀后，在今年一月份，公司的銷售部直接與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)的項目。合同中規(guī)定，6月28日之前系統(tǒng)必須投入試運行。在合同簽定后，銷售部將此合同移交給了軟件開發(fā)部，進行項目的實施。
項目經(jīng)理小丁做過5 年的系統(tǒng)分析和設(shè)計工作，但這是他第一次擔(dān)任項目經(jīng)理。小丁兼任系統(tǒng)分析工作，此外項目組還有2 名有1 年工作經(jīng)驗的程序員，1 名測試人員，2 名負責(zé)組網(wǎng)和布線的系統(tǒng)工程師。項目組的成員均全程參加項目。
在承擔(dān)項目之后，小丁組織大家制定了項目的WBS，并依照以往的經(jīng)歷制定了本項目進度計劃，簡單描述如下：
1. 應(yīng)用子系統(tǒng)
1) 1 月5 日～2 月5 日需求分析
2) 2 月6 日～3 月26 日系統(tǒng)設(shè)計和軟件設(shè)計
3) 3 月27 日～5 月10 日編碼
4) 5 月11 日～5 月30 日系統(tǒng)內(nèi)部測試
2. 綜合布線
2 月20 日～4 月20 日完成調(diào)研和布線
3. 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)
4 月21 日～5 月21 日設(shè)備安裝、聯(lián)調(diào)
4. 系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)試、驗收
1) 6 月1 日～6 月20 日試運行
2）6 月28 日系統(tǒng)驗收
春節(jié)后，在2 月17 日小丁發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計剛剛開始，由此推測3 月26 日很可能完不成系統(tǒng)設(shè)計。
【問題1】（4 分）
請用150 字以內(nèi)的文字，分析問題發(fā)生的可能原因。
【問題2】（9 分）
請用200 字以內(nèi)的文字，建議小丁應(yīng)該如何做以保證項目整體進度不拖延。
【問題3】（12 分）
請用400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進度/時間管理的過程和方法以及資源配置對進度的制約。

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
可能原因＜br＞1、人員不足＜br＞2、進行需求分析花費的時間較長，延誤了系統(tǒng)設(shè)計時間＜br＞3、沒有專門進行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計的人員＜br＞＜br＞二、＜br＞1、安排專門的需求分析和需求設(shè)計人員＜br＞2、向公司要求增加專業(yè)人員＜br＞3、加班趕工，加快進度＜br＞4、＜br＞

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
一、可能的原因：1、小丁的項目管理經(jīng)驗不足，在時間規(guī)劃上會存在估算不準(zhǔn)的現(xiàn)象；2、合同規(guī)定是在6月28日投入試運行，而小丁把6月28做為系統(tǒng)驗收的節(jié)點，沒有做時間冗余，存在因發(fā)生風(fēng)險導(dǎo)致項目延后的可能性； 二、建議如下： （1）加快進度或趕工； （2）增加優(yōu)質(zhì)的工作人員，加快進度（增加資源）； （3）優(yōu)化進度計劃，將可串行的工作改成并行工作，節(jié)約時間，加快進度； （4）資源優(yōu)化，縮短時間。 三、典型 的信息系統(tǒng)集成項目在進度/時間管理的過程和方法，以及資源配置的制約。 進度一般會通過項目管理計劃、項目章程、范圍基準(zhǔn)等文件先進行規(guī)劃進度管理計劃，然后進行定義活動、排列活動順序、估算活動、估算活動資源、估算活動持續(xù)時間、制定進度計劃、進度控制。在排列活動順序要用到箭圖法、提前量與滯后量、前導(dǎo)圖法等，在估算活動及活動資源和持續(xù)時間等會用到類比法、三點估算法、參數(shù)對照法、標(biāo)桿對照法等，在制定進度時會用到關(guān)鍵路徑 、關(guān)鍵鏈法、提前量與滯后量、分析技術(shù)等方法。 資源配置是進度過程中的一個重要因素，資源平衡和資源平滑是常用的兩個方法，資源平衡會改變關(guān)鍵路徑，有可能造成關(guān)鍵路徑延長，資源平滑是通過對進度過程中的資源進行優(yōu)化，比如把串行的路徑改成并行的，從而使資源不浪費。但資源利用率受到限制。

信管網(wǎng)fcljulia：
問題1： 1、直接移交軟件開發(fā)部，沒有對項目進行需求分析、可行性分析 2、沒有項目經(jīng)理、對項目章程、進度管理等沒有制定。 3、小丁兼職項目經(jīng)理，時間不允許。 問題2： 1、進行進度管理、質(zhì)量管理 2、人員培訓(xùn)管理 3、