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2020年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題答案解析(51-60)
來源:信管網(wǎng) 2020年11月16日 【所有評論 分享到微信
51、( )方式可以幫助項目團(tuán)隊成員增進(jìn)溝通,快速形成凝聚力。
A、集中辦公
B、虛擬團(tuán)隊
C、在線培訓(xùn)
D、共享員工
信管網(wǎng)參考答案:A
【信管網(wǎng)解析】
本題考查的是項目團(tuán)隊建設(shè)的工具與技術(shù),其中集中辦公是指江所有或者幾乎所有重要的項目團(tuán)隊成員安排在同一個工作地點(diǎn),以增加他們作為一個團(tuán)隊工作的能力。強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的凝聚力。虛擬團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)的是使用更多熟練資源、降低成本、減少出差以及拉近項目團(tuán)隊成員與供應(yīng)商、客戶或其他重要干系人的距離。而培訓(xùn)旨在增進(jìn)團(tuán)隊成員和團(tuán)隊整體的能力。故選擇A集中辦公更貼近題意。
52、某項目團(tuán)隊成員的文化與語言背景不同,經(jīng)過一段時間磨合,成員之間開始建立信任,矛盾基本解決,目前項目團(tuán)隊處于( )。
A、形成階段
B、震蕩階段
C、規(guī)范階段
D、發(fā)揮階段
信管網(wǎng)參考答案:C
【信管網(wǎng)解析】
項目團(tuán)隊的規(guī)范階段是指:經(jīng)過一定時間的磨合,團(tuán)隊成員開始協(xié)同工作,并調(diào)整各自的工作習(xí)慣和行為來支持團(tuán)隊,團(tuán)隊成員開始相互信任,項目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊的認(rèn)可。
團(tuán)隊發(fā)展的5個階段:http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/50522.html

53、召開視頻會議屬于( )溝通。
A、非正式
B、拉式
C、推式
D、交互式
信管網(wǎng)參考答案:D
【信管網(wǎng)解析】
常用的溝通方法有:
  (1)交互式溝通。在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達(dá)成共識的最有效的方法,包括會議、電話、即時通信、視頻會議等。
  (2)推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送,但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。
  (3)拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識庫等。

54、根據(jù)干系人權(quán)利/利益方格分析,某手機(jī)廠商對于其品牌的忠實粉絲及未來潛在客戶,應(yīng)該采取的管理方式是( )。
A、隨時告知
B、重點(diǎn)管理
C、監(jiān)督
D、令其滿意
信管網(wǎng)參考答案:A
【信管網(wǎng)解析】
 權(quán)利/利益方格如下圖所示,

首先關(guān)注處于B區(qū)的干系人,他們對項目有很高的權(quán)力,也很關(guān)注項目的結(jié)果,項目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理,及時報告”,應(yīng)采取有力的行動讓B區(qū)干系人滿意。項目的客戶和項目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo),就是這樣的項目干系人。
盡管C區(qū)干系人權(quán)力低,但關(guān)注項目的結(jié)果,因此項目經(jīng)理要“隨時告知”項目狀況,以維持C區(qū)的干系人的滿意程度。如果低估了C區(qū)干系人的利益,可能產(chǎn)生危險的后果,可能會引起C區(qū)干系人的反對。大多數(shù)情況下,要全面考慮到C區(qū)干系人對項目可能的、長期的以及特定事件的反應(yīng)。
處于C區(qū)的干系人,項目經(jīng)理應(yīng)該“隨時告知他們項目的狀態(tài),保持及時的溝通”。
方格區(qū)域A的關(guān)鍵干系人具有“權(quán)力大、對項目結(jié)果關(guān)注度低”的特點(diǎn),因此爭取A區(qū)于系人的支持,對項目的成功至關(guān)重要,項目經(jīng)理對A區(qū)干系人的管理策略應(yīng)該是“令其滿意”。
題干中所提到的“潛在客戶及忠實粉絲”符合“權(quán)利低,但對項目結(jié)果關(guān)注度高”的特點(diǎn),故需要采取“隨時告知”的管理方式。

55、某項目需要在半年內(nèi)完成,目前項目范圍不清楚,所需資源類型可以確定。這種情況下,最好簽訂()。
A、總價合同
B、成本補(bǔ)償合同
C、工料合同
D、采購單合同
信管網(wǎng)參考答案:C
【信管網(wǎng)解析】
工料合同是兼具成本補(bǔ)償合同和總價合同的某些特點(diǎn)的混合型合同。當(dāng)不能迅速確定準(zhǔn)確的工作量或者工作說明書時,工料合同適用于動態(tài)增加人員、專家或其他外部支持人員等情況。在緊急情況下,選擇工料合同也比較穩(wěn)妥。
56、關(guān)于合同管理的描述,不正確的是()
A.合同簽訂前應(yīng)做好市場調(diào)研
B.合同談判過程中要抓住實質(zhì)問題
C.監(jiān)理單位不可以參與合同的變更申請
D.在合同文本手寫旁注和修改不具備法律效力
信管網(wǎng)參考答案:C
【信管網(wǎng)解析】
根據(jù)變更管理的內(nèi)容,任何干系人都可以提出變更,監(jiān)理單位屬于干系人之一。合同屬于項目文件,也是可以變更的,只是鑒于合同的法律約束力,意味著合同的變更要經(jīng)過更為嚴(yán)格的審批過程。
57、當(dāng)()時,項目不應(yīng)從外部進(jìn)行采購。
A.自制成本高于外購
B.技術(shù)人員能力不足
C.與其他項目有資源沖突
D.項目有保密要求
信管網(wǎng)參考答案:D
【信管網(wǎng)解析】
2019年下半年考過同樣的題目,針對有保密要求的項目,外購存在泄密的風(fēng)險,所以該類項目不適合外購。
58、關(guān)于采購談判的描述,不正確的是:()。
A.采購談判過程以買賣雙方簽署文件為結(jié)束標(biāo)志
B.項目經(jīng)理應(yīng)擔(dān)任合同的主談人
C.項目團(tuán)隊可以列席談判
D.合同文本的最終版本應(yīng)反映所有達(dá)成的協(xié)議
信管網(wǎng)參考答案:B
【信管網(wǎng)解析】
官方教材第477頁明確說明:項目經(jīng)理可以不是采購的主談人。在合同談判期間,項目管理團(tuán)隊可列席,并在需要時,就項目的技術(shù)、質(zhì)量和管理要求進(jìn)行澄清。
59、關(guān)于配置管理的描述,不正確的是: ()。
A.配置項的狀態(tài)分為“草稿”和“正式”兩種
B.所有配置項的操作權(quán)限應(yīng)由配置管理員嚴(yán)格管理
C.配置基線由一組配置項組成,這些配置項構(gòu)成一個相對穩(wěn)定的邏輯實體
D.配置庫可分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫三種類型
信管網(wǎng)參考答案:A
【信管網(wǎng)解析】
根據(jù)官方教材第494頁描述,配置項的狀態(tài)分為“草稿”、“正式”、“修改”三種。
60、()不屬于發(fā)布管理與交付活動的工作內(nèi)容。
A.檢入
B.復(fù)制
C.存儲
D.打包
信管網(wǎng)參考答案:A
【信管網(wǎng)解析】
根據(jù)官方教材第502頁描述,發(fā)布管理和交付包含:存儲、復(fù)制、打包、交付、重建。
掃碼關(guān)注公眾號

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