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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/1/7）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫椖拷?jīng)理，向公司項目管理辦公室負(fù)責(zé)。

項目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項目管理子計劃，小王將收集到的各子計劃合并為項目管理計劃并直接發(fā)布。

為了保證項目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗和對客戶需求的初步了解后，立即安排項目團隊開始實施項目。在項目實施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對客戶的需求均安排項目組進行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項目進行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項目進度嚴(yán)重滯后，客戶對項目進度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項目管理辦公室給出說明。項目管理辦公室對該項目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對項目進行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請簡要分析造成項目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請簡述項目管理辦公室的職責(zé)。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項目管理各知識領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時，才需要關(guān)注項目整體管理。（）

（3）項目整體管理還包括開展各種活動來管理項目文件，以確保項目文件與項目管理計劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對項目范圍、進度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項目只需要說明項目終止的原因，不需要進行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)13609756269：
問題一1.整體項目管理沒有做好＜br＞2.沒有制定項目范圍＜br＞3.沒有控制項目范圍＜br＞4.沒有做好溝通＜br＞5.變更控制沒有做好＜br＞6各子計劃不能合并為項目管理計劃＜br＞問題二：1、好溝通

信管網(wǎng)cnitpm50848771506：
問題一＜br＞1）項目經(jīng)理小王沒有根據(jù)項目情況制定項目總體的管理計劃，只是將各個子項目計劃合并起來。導(dǎo)致子項目與子項目之間沒有銜接＜br＞2）小王根據(jù)初步了解就直接開始實施，沒有形成需求規(guī)格說明書與客戶進行確認(rèn)，導(dǎo)致后期需求不斷改變＜br＞3）沒有變更控制流程對需求進行變更，而是沒有評估直接都答應(yīng)客戶進行修改，嚴(yán)重影響了項目的效率和進度＜br＞4）項目管理辦公室沒有質(zhì)量管理計劃，沒有定期對項目進行審查，導(dǎo)致出現(xiàn)問題不能及時解決＜br＞＜br＞問題二＜br＞1）對項目進行立項，收尾等管理工作＜br＞2）對項目實施過程進行審查＜br＞3）對審查過程的情況進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，并聯(lián)系相關(guān)人員進行修改＜br＞4）對修改后的內(nèi)容進行驗證＜br＞＜br＞問題三＜br＞對錯對對錯

信管網(wǎng)不吃魚的喵：
問題1：（1）不應(yīng)該讓各成員各自制定計劃，（2）項目經(jīng)理小王匯總子計劃后直接發(fā)布，缺少項目整體管理能力；（3）項目經(jīng)理小王只憑借著自身的經(jīng)驗和對客戶的初步了解就可以安排項目施工工作；（4）客戶方需求變動頻繁，缺少對需求的把控能力，應(yīng)該建立正規(guī)的變更控制管理；（5）到項目后期才意識到項目嚴(yán)重滯后，表明在項目實施過程中未能做到或未能很好的做到項目的監(jiān)控管理；（6）項目管理辦公室對項目情況不了解，未起到把控的作用；（7）項目實施過程中未進行項目審計，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題后才去審查查找問題。 問題2：項目管理辦公室職責(zé)包含：對項目提供文件等資料支持；內(nèi)部平衡各項目的資源，對項目的重要程度進行排序；對具體的項目實行監(jiān)控管理；對實施項目執(zhí)行項目審查。 問題3：（1）×；（2）×；（3）√；（4）√；（5）×。

信管網(wǎng)virgil：
項目管理辦公室職責(zé)＜br＞管理各項目之間資源和共享的協(xié)調(diào)＜br＞制定項目方針＜br＞管理項目之間共同風(fēng)險和獨特的風(fēng)險＜br＞指導(dǎo)項目經(jīng)理＜br＞統(tǒng)一項目成員和外部的標(biāo)準(zhǔn)＜br＞對各項目的監(jiān)控＜br＞＜br＞