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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/2/24）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/2/24

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/2/24）

試題二（25分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
M公司2009年5月中標某單位（甲方）的電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)項目，該單位要求電子政務(wù)系統(tǒng)必須在2009年12月之前投入使用。王某是公司的項目經(jīng)理，并且剛成功地領(lǐng)導一個6人的項目團隊完成了一個類似項目，因此公司指派王某帶領(lǐng)原來的團隊負責該項目。
王某帶領(lǐng)原項目團隊結(jié)合以往經(jīng)驗順利完成了需求分析、項目范圍說明書等前期工作，并通過了審查，得到了甲方的確認。由于進度緊張，王某又從公司申請調(diào)來了2個開發(fā)人員進入項目團隊。
項目開始實施后，項目團隊原成員和新加入成員之間經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，對發(fā)生的錯誤相互推諉。項目團隊原成員認為新加入成員效率低下，延誤項目進度；新加入成員則認為項目團隊原成員不好相處，不能有效溝通。王某認為這是正常的項目團隊磨合過程，沒有過多干預。同時，批評新加入成員效率低下，認為項目團隊原成員更有經(jīng)驗，要求新加入成員要多向原成員虛心請教。
項目實施兩個月后，王某發(fā)現(xiàn)大家匯報項目的進度言過其實，進度沒有達到計劃目標。
[問題1]（8分）
請簡要分析造成該項目上述問題的可能原因。
[問題2]（9分）
(1) 寫出項目團隊建設(shè)所要經(jīng)歷的主要階段；
(2) 結(jié)合你的實際經(jīng)驗，概述成功團隊的特征。
[問題3]（8分）
針對項目目前的狀況，在項目人力資源管理方面王某可以采取哪些補救措施？

信管網(wǎng)牛寶雙牛寶雙：
問題1（1）王某沒有對新員工的工作能力和團隊合作素質(zhì)假進行考察 （2）王某沒有進行有效的團隊建設(shè)和團隊管理 （3）王某對于沖突的處理方式過于簡單 （4）王某對于人員的績效評估缺乏有效的考核手段 （5）王某對進度沒有有效控制 問題2（1）團隊建設(shè)經(jīng)歷形成階段，震蕩，正規(guī)，發(fā)揮和結(jié)束階段 ＜br＞2（1）成功的項目團隊經(jīng)驗 （2）團隊的目標明確，成員清楚自己工作對目標的貢獻 （3）又成文或習慣的工作流程和方法，而且簡明有效 （3（4）團隊的組織結(jié)構(gòu)清晰崗位明確  （5）組織紀律性強 （6）相互信任善于總結(jié)和學習 ＜br＞問題3（1）明確項目團隊的目標及項目組各成員的分工 （2）采用合適的團隊建設(shè)手段消除團隊之間的隔閡 （3）建立清晰的工作流程和溝通機制 （4）建立明確的考核評價標準 （5）鼓勵團隊成員之間參與和分享的氣氛 （6）制定有效的激勵措施

信管網(wǎng)guoqiang-qi：
1.沒有正確的解決團隊沖突，沒有做好項目進度監(jiān)控， 2.震蕩階段，有共同的成功目標，有好的帶頭人 3.趕工，派更有經(jīng)驗的人加入進來

信管網(wǎng)xmh123：
問題1總進度里程碑壓力，新納入成員未參與前期工作，指責新成員加大內(nèi)部矛盾，未發(fā)揮領(lǐng)導權(quán)力整頓作風＜br＞問題2（1）

信管網(wǎng)holmes9998：
一、項目經(jīng)理王某對所在團隊人力資源管理風險估計不夠，尤其是對新加入的兩個項目成員的能力沒有充分的溝通和了解。過度的相信自己源項目團隊成員翻了經(jīng)驗主義錯誤。＜br＞＜br＞二、團隊經(jīng)歷了、組建期、磨合期、穩(wěn)定期、發(fā)揮期、收尾期幾個階段。成功的團隊應該有一個好的團隊的頭領(lǐng)，而這個團隊的這個領(lǐng)導者對團隊的每個成員各自的能力有充分的了解，而且團隊的這個領(lǐng)導應該能及時的發(fā)現(xiàn)團隊存在的問題并及時調(diào)整問題。＜br＞三、王經(jīng)理應該虛心的聽取項目團隊各個成員的意見，尤其是對于他不了解的兩個新成員的意見，找出問題所在。

信管網(wǎng)謝主龍抓抓抓：
問題1:答:完成上述問題的可能原因1.缺乏規(guī)劃資源管理，未形成資源管理計劃。2，在團隊建設(shè)方面，應用合適的方式處理團隊成員的沖突。3,在進度控制方面，沒有及時監(jiān)控項目進度。＜br＞問題2答:團隊形成，團隊振蕩，團隊成熟，團隊高效，團隊解散。＜br＞成功團隊的特征:對項目有完善的項目計劃，團隊成員相互信任，建立高效的溝通渠道，團隊成員角色和職責明確。＜br＞問題3，在人力資源管理方面的補救措施，注意團隊建設(shè)，調(diào)和團隊氛圍，解決團隊成員沖突，建立溝通管理計劃。