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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2021/3/8)
來源:信管網(wǎng) 2021年03月09日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/3/8)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項目是一個大型項目,前期投標競爭非常激烈,甲公司最終中標。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時,認為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個項目,甲公司在談合同時未提出異議。
由于項目工期緊張,甲公司選擇了項目經(jīng)理老李負責該項目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項目咨詢、設(shè)計、開發(fā),對行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項目經(jīng)理,管理并負責完成了2個較小規(guī)模的項目。
老李帶領(lǐng)項目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項目計劃,但項目執(zhí)行到第一階段,就未按計劃進度完成。由于項目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點把進度追回來。
接下來,項目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時候,遇到了一個技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項目組加班進行技術(shù)攻關(guān),耗費了幾周的時間,終于解決了技術(shù)問題。但此時項目進度延誤得更多了。
甲公司已建立項目管理體系,該項目的QA本應該按照甲公司要求對項目過程進行檢查,但老李認為過程中的檢查會影響到項目組的工期,要求QA在項目階段未再進行檢查。
時間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項目工作,發(fā)現(xiàn)項目的進度嚴重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認為該項目的實施過程中存在哪些問題?請逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識外,你認為該項目的項目經(jīng)理還應該具備哪些知識與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)對于比較小的項目來說,可以選擇技術(shù)能力較強的項目經(jīng)理。 ()
(2)大型項目的項目經(jīng)理的管理工作應該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項目必須按照公司定義的完整項目管理流程執(zhí)行,不能進行裁剪。 ()

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1.明知短時間內(nèi)無法完成,依舊堅持完成。 <br>2.沒有建立質(zhì)量管理計劃 <br>3.沒有聯(lián)系質(zhì)量管理體系 <br>4.沒有建立質(zhì)量控制體系 <br>5.沒有和客戶建立有效的溝通 <br>6.再知道項目無法完成,沒有及時請求支援 <br>1.溝通協(xié)調(diào)的能力 <br>2.

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問題1: <br>1、合同簽訂時存在問題,應該將項目中會出現(xiàn)的風險列出。 <br>2、委派老李為項目經(jīng)理存在問題,此項目是個大型項目,老李是技術(shù)出身,只負責過2個小型項目,經(jīng)驗不足,應該選擇個經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。 <br>3、溝通管理存在問題,項目進度出現(xiàn)偏差時,未與客戶進行有效溝通 <br>4、范圍管理存在問題,項目出現(xiàn)讓重大技能難點,應該增加經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員或進行外包。 <br>5、質(zhì)量管理存在問題,qa應該按照要求進行質(zhì)量檢查。 <br>6、風險管理存在問題,老李的風險意識不夠強,應該對其進行培訓 <br> <br>問題2: <br>1、項目管理知識 <br>2、溝通技巧 <br> <br>問題3:×  √   ×

信管網(wǎng)cnitpm283170866:
1.進度計劃制定不合理 2.對技術(shù)難度估計不足 3.對干系人缺乏溝通 4.風險管理不足 5.項目初期沒有規(guī)劃質(zhì)量標準 6.項目執(zhí)行中沒有實施質(zhì)量保證 7.項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗 溝通協(xié)調(diào)能力,組織領(lǐng)導能力,監(jiān)督能力,決策能力 對 錯 對

信管網(wǎng)a516130608:
一: 1、制訂的項目計劃未得到上級與客戶的審核便開始實施 2、項目經(jīng)理未對項目實施過程進行跟蹤從而及時發(fā)現(xiàn)進度落后 3、項目經(jīng)理未周期性地向客戶匯報項目進度與實施狀況 4、針對項目的進度落后情況,項目經(jīng)理沒有及時采取糾偏措施 5、qa不應該聽從項目經(jīng)理,而是直接對公司負責,對項目質(zhì)量應制訂相關(guān)質(zhì)量保證計劃,時刻跟蹤發(fā)現(xiàn)問題并采取對應的糾偏措施 二: 具備項目管理的知識,懂得從項目管理中的進度、質(zhì)量、范圍、成本、人力資源等維度去考量項目實施的全生命周期,保證項目能按時、按量、按質(zhì)地完成驗收 三: 對、對、錯

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