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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/3/12）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2021/3/12

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/3/12）

【試題二】
閱讀以下說(shuō)明，根據(jù)要求回答問(wèn)題1-問(wèn)題3
【說(shuō)明】
某項(xiàng)目是一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)周期為12個(gè)月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人，包括：項(xiàng)目經(jīng)理1人，開(kāi)發(fā)工程師5人，測(cè)試工程師2人，文檔工程師1人，配置管理1人，SQA1人。
項(xiàng)目于2010年7月1日開(kāi)始，項(xiàng)目計(jì)劃如下：需求分析一個(gè)月，總體設(shè)計(jì)一個(gè)月，詳細(xì)設(shè)計(jì)二個(gè)月，編碼五個(gè)月，測(cè)試一個(gè)半月，文檔準(zhǔn)備、客戶驗(yàn)收測(cè)試半個(gè)月，修改BUG并發(fā)布半個(gè)月，項(xiàng)目開(kāi)工后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充滿激情地努力工作，項(xiàng)目經(jīng)理也非常有信心按期完成該項(xiàng)目，并在開(kāi)工會(huì)上公布了該項(xiàng)目的考核與激勵(lì)制度。
2010年8月1日，項(xiàng)目組按期完成《需求規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)》；2010年9月1日，按期完成了總體設(shè)計(jì)。
此時(shí)，市場(chǎng)部提出，最近有幾名客戶都問(wèn)到這個(gè)產(chǎn)品了，9月份可能有客戶要看演示的DEMO，需要加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度，問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以先開(kāi)發(fā)DEMD，詳細(xì)設(shè)計(jì)后后面再補(bǔ)充，先把產(chǎn)品的原型做出來(lái)。
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目組與項(xiàng)目管理部協(xié)商，決定去掉詳細(xì)設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接進(jìn)入產(chǎn)品的編碼階段，安排開(kāi)發(fā)工程師根據(jù)總體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)各自模塊的開(kāi)發(fā)工作
5名開(kāi)發(fā)工程師組成成的開(kāi)發(fā)小組進(jìn)入非常忙碌的編碼階段后，經(jīng)常加班加點(diǎn)，開(kāi)發(fā)過(guò)程中，由于原來(lái)制定的計(jì)劃已完全被打亂，SOA無(wú)法再根據(jù)原來(lái)的質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，項(xiàng)目組其他人員也已無(wú)法發(fā)揮作用。
2011年2月15日，項(xiàng)目經(jīng)理向公司管理層反映這個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題，市場(chǎng)部提的需求有部分不能實(shí)現(xiàn)，遇到了技術(shù)瓶預(yù)，而且有團(tuán)隊(duì)成員要離職，為此由項(xiàng)目管理部組織會(huì)議，對(duì)新增的部分需求進(jìn)行評(píng)審，包括研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)副總裁在內(nèi)，最終決定產(chǎn)品要繼續(xù)開(kāi)發(fā)，確定關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題的解決時(shí)間為2611年3月15 日，其他工作繼續(xù)進(jìn)行。
遺憾的是，關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題一直到5月1日才解決，這時(shí)已有2名開(kāi)發(fā)人員因?yàn)樾判膯?wèn)題而離職，項(xiàng)目經(jīng)理除了要考慮項(xiàng)目進(jìn)度外，還要考慮項(xiàng)目資源，由于此時(shí)其他項(xiàng)目任務(wù)也很重，公司資源很緊張，他不得不重新招聘開(kāi)發(fā)人員。
等項(xiàng)目經(jīng)理招到2個(gè)新人后，已是2011年6月15日，這本應(yīng)是項(xiàng)目計(jì)劃中系統(tǒng)側(cè)試結(jié)束的關(guān)鍵里程碑，但現(xiàn)在編碼任務(wù)至少還需要1個(gè)月，在公司的月度會(huì)議上，項(xiàng)目經(jīng)理向包括總裁在內(nèi)的各位高層領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，并因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度延遲受到了批評(píng)。
2011年8月1日，測(cè)試部終于拿到了系統(tǒng)的第一個(gè)測(cè)試版本。
2011年10月20日，系統(tǒng)終于開(kāi)發(fā)和側(cè)試完畢，測(cè)試部輸出最終的測(cè)試報(bào)告，同意該產(chǎn)品向市場(chǎng)發(fā)布，所有的文檔，包括《詳細(xì)設(shè)計(jì)》、《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)書(shū)》、《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》等還沒(méi)有上傳到配置庫(kù)。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例在項(xiàng)目管理方面存在哪些問(wèn)題。 
【問(wèn)題2】
請(qǐng)指出本題案例中的項(xiàng)目至少延期了多少時(shí)間， 
【問(wèn)題3】
為了實(shí)現(xiàn)本題案例中市場(chǎng)部提出的要求，作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)為可以采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)？

信管網(wǎng)rain123：
1、在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)沒(méi)有做風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和變更管理計(jì)劃。 當(dāng)客戶提出要看demo的時(shí)候，沒(méi)有嚴(yán)格按照變更管理的流程執(zhí)行。 事先沒(méi)有做好人力資源規(guī)劃。 沒(méi)有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 項(xiàng)目進(jìn)度管理工作沒(méi)做好。 2、預(yù)計(jì)至少要到2011年11月20日 項(xiàng)目至少延期了4個(gè)月20天的時(shí)間。 3、向項(xiàng)目管理部反饋市場(chǎng)部提出的客戶需求。 對(duì)客戶的這項(xiàng)需求進(jìn)行評(píng)估，并向項(xiàng)目管理部反饋這項(xiàng)變更會(huì)對(duì)當(dāng)前的項(xiàng)目過(guò)程會(huì)產(chǎn)生哪些影響。 提交書(shū)面的變更申請(qǐng) 評(píng)估變更對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目的影響 重新做好變更后的項(xiàng)目計(jì)劃 變更控制委員會(huì)對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行反饋 按照變更管理計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目。

信管網(wǎng)cnitpm401862539015：
本案例中存在的項(xiàng)目管理問(wèn)題：1.沒(méi)想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)就取消詳細(xì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，2.因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)計(jì)劃導(dǎo)致設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)混亂，3.嚴(yán)重浪費(fèi)人力資源…4.沒(méi)有妥善處理項(xiàng)目部人員信心，導(dǎo)致工作人員缺乏信心離職，5.新人未接受入職培訓(xùn)。本案例中項(xiàng)目至少延期了5個(gè)月。我為了實(shí)現(xiàn)本案例中市場(chǎng)部門(mén)的要求我會(huì)采取1.分組抽掉編碼部門(mén)人員開(kāi)展demo部門(mén)…其余人員按照原計(jì)劃設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。

信管網(wǎng)junmyfuture：
問(wèn)題1： （1）項(xiàng)目成員組成有問(wèn)題，缺少項(xiàng)目需求分析和變更管理人員。 （2）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃粒度較粗，不夠詳細(xì)。 （3）項(xiàng)目變更控制有問(wèn)題，沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審和批準(zhǔn)就改變工作。 （4）項(xiàng)目變更后沒(méi)有及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃，導(dǎo)致soa無(wú)法跟蹤質(zhì)量保證計(jì)劃，項(xiàng)目組其他成員也無(wú)法發(fā)揮作用。 （5）項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有問(wèn)題，到項(xiàng)目中期才發(fā)現(xiàn)有技術(shù)瓶頸。 （6）團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)做好，導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程中2名開(kāi)發(fā)人員因信息問(wèn)題離職。 （7）項(xiàng)目經(jīng)理與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通有問(wèn)題，導(dǎo)致被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。 （8）配置文檔管理有問(wèn)題，導(dǎo)致好多重要文檔沒(méi)有上傳到配置庫(kù)。 （9）項(xiàng)目進(jìn)度管理有問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。 問(wèn)題2： 按照原計(jì)劃，項(xiàng)目工期為1+1+2+5+1.5+0.5+0.5+0.5=12個(gè)月，也就是2011年7月1日完成，實(shí)際2011年10月20日完成，所以項(xiàng)目延期3個(gè)月又20天。 問(wèn)題3： （1）增加經(jīng)驗(yàn)豐富人員；（2）變更項(xiàng)目范圍或外包；（3）改進(jìn)項(xiàng)目技術(shù)方法等；（4）加強(qiáng)溝通，及時(shí)了解需求；（5）調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，切合實(shí)際；（6）

信管網(wǎng)girlian：
＜div class=＂box＂＞＜span style=＂color:#003399＂＞cnitpm19580633077的原帖： ＜/span＞＜span style=＂color:#999999＂＞2021/2/23 14:51:53＜/span＞＜br＞＜span class=＂style5＂＞4阿＜/span＞＜/div＞這個(gè)不該是4個(gè)月嗎？

信管網(wǎng)金豆0723：
問(wèn)題1:一，項(xiàng)目整體管理存在問(wèn)題。二，開(kāi)始的項(xiàng)目管理計(jì)劃制定沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審確認(rèn)。三，不進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)直接進(jìn)入編碼階段有問(wèn)題。四，需求分析時(shí)沒(méi)有詳細(xì)計(jì)劃后面各階段情況合理安排并行開(kāi)展。五，變更控制流程沒(méi)有按正式程序進(jìn)行。六，發(fā)生重大變更沒(méi)有及時(shí)更新項(xiàng)目文件及沒(méi)有通知項(xiàng)目干系人。七，項(xiàng)目質(zhì)量管理工作有問(wèn)題。八，項(xiàng)目人力資源管理有問(wèn)題。九，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有問(wèn)題。十，項(xiàng)目文檔管理有問(wèn)題，組織過(guò)程資產(chǎn)有問(wèn)題。＜br＞問(wèn)題2:項(xiàng)目至少延遲了三個(gè)多月。＜br＞問(wèn)題3:一，估算市場(chǎng)部提出的要求所需的資源，增加相應(yīng)資源以便能在計(jì)劃內(nèi)完成。二，梳理現(xiàn)狀與客戶共同溝通協(xié)商以便更好解決問(wèn)題。