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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/4/20）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開(kāi)展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行，在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，編寫(xiě)相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過(guò)。客戶驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

【問(wèn)題2】（5分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量控制過(guò)程的輸入。

【問(wèn)題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”）。

（1）項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過(guò)程和活動(dòng)。從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）

（3）通過(guò)持續(xù)過(guò)程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過(guò)程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。（）

（4）從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)1282886418@qq.com：
質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因： 1.項(xiàng)目文檔意識(shí)薄弱，應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn) 2.小張缺乏質(zhì)量相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 3.小張身兼多職，精力不夠，顧此失彼 4.沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)可行性研究 5.沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 6.沒(méi)有制定質(zhì)量保證體系 7.設(shè)計(jì)方案評(píng)審沒(méi)有讓客戶方參加 8.沒(méi)有制定質(zhì)量監(jiān)控方案 9.質(zhì)量控制沒(méi)有貫穿這個(gè)項(xiàng)目 控制過(guò)程的輸入： 申請(qǐng)變更文件、項(xiàng)目管理計(jì)劃，績(jī)效信息、組織文件、社會(huì)信息、風(fēng)險(xiǎn)文件 對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)

信管網(wǎng)雯雯wwww：
問(wèn)題1答案公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目管理工作要求不到位，認(rèn)為編寫(xiě)文檔會(huì)耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理用人不當(dāng)，指定技術(shù)工作人員小張來(lái)兼職擔(dān)任質(zhì)量管理，工作中應(yīng)避免一人多崗的現(xiàn)象，小張沒(méi)有投入精力制定項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃，而是把全身心工作投入到技術(shù)研發(fā)中，質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不明確導(dǎo)致驗(yàn)收不合格，問(wèn)題2答案輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃，質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)，質(zhì)量核對(duì)單，批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求，工作績(jī)效數(shù)據(jù)，項(xiàng)目文件，組織過(guò)程資產(chǎn)，問(wèn)題2答案對(duì)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)cnitpm31930666918：
1.項(xiàng)目文檔不全，由開(kāi)發(fā)人員兼任質(zhì)量管理，項(xiàng)目評(píng)審不到位，驗(yàn)收文檔由項(xiàng)目組編寫(xiě)，沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。＜br＞2.輸入有質(zhì)量檢查文檔，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效數(shù)據(jù)，項(xiàng)目階段成果。＜br＞3.×，×，?，×。

信管網(wǎng)山西省電信考友：
第1題：項(xiàng)目研發(fā)人員不可以兼職項(xiàng)目質(zhì)量管理員，小張沒(méi)有將項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，并且沒(méi)有編制相關(guān)項(xiàng)目管理計(jì)劃和相關(guān)文檔，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量管理工作，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理控制，沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等 第2題：質(zhì)量控制過(guò)程的輸入包括：項(xiàng)目章程，項(xiàng)目管理計(jì)劃，項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，項(xiàng)目基準(zhǔn)，事業(yè)環(huán)境因素，組織過(guò)程資產(chǎn)； 第3題：（1）×（2）×（3）√（4）×