某公司最近承接了一個(gè)大型信息系統(tǒng)項(xiàng)目，項(xiàng)目整體壓力較大，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目中的變更，可以使用（ ）等方式提高效率。
①分優(yōu)先級(jí)處理      ②規(guī)范處理       ③整批處理       ④分批處理
A．①②③
B．①②④
C．②③④
D．①③④

合同變更控制系統(tǒng)規(guī)定合同修改的過程，包括（ ）。
①文書工作       ②跟蹤系統(tǒng)       ③爭議解決程序       ④合同索賠處理
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④

甲公司承擔(dān)的某系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目，在進(jìn)入開發(fā)階段后，出現(xiàn)了一系列質(zhì)量問題。為此，項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，列出問題，并分析問題產(chǎn)生的原因。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的問題都是由幾個(gè)原因造成的，項(xiàng)目組有針對(duì)性地采取了一些措施。這種方法屬于（ ）法。
A．因果圖
B．控制圖
C．排列圖
D．矩陣圖

甲公司最近中標(biāo)某市應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理在明確系統(tǒng)功能和性能的過程中，以本省應(yīng)急指揮系統(tǒng)為標(biāo)桿，定期將該項(xiàng)目的功能和性能與之比較。這種方法屬于（ ）。
A．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法
B．相互關(guān)系圖法
C．優(yōu)先矩陣圖法
D．基準(zhǔn)比較法

關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)的敘述中，（ ）是不正確的。
A．質(zhì)量審計(jì)是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化和獨(dú)立的評(píng)審方法
B．質(zhì)量審計(jì)可以內(nèi)部完成，也可以委托第三方完成
C．質(zhì)量審計(jì)應(yīng)該是預(yù)先計(jì)劃的，不應(yīng)該是隨機(jī)的
D．質(zhì)量審計(jì)用于判斷項(xiàng)目活動(dòng)是否遵從于項(xiàng)目定義的過程

OSI is a theoretical model that shows how any two different systems can communicate with each other．Router, as a networking device, operate at the (    ) layer of the OSI model．
A．transport
B．a(chǎn)pplication
C．network
D．physical