閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目,為某市的環(huán)保局建設(shè)水污染自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橐曨l監(jiān)控及信號分析處理,對自動(dòng)控制系統(tǒng)也有較強(qiáng)的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用。該企業(yè)的老李被任命為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
該企業(yè)已按照ISO9001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對于項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)等的流程均有明確的書面規(guī)定。但公司中很多人認(rèn)為這套管理體系的要求對于項(xiàng)目來說是多余的,條條框框的約束太多,大部分項(xiàng)目經(jīng)理都是在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)前才把質(zhì)量體系要求的文檔補(bǔ)齊以便能通過結(jié)項(xiàng)審批。公司的質(zhì)量管理員也習(xí)以為常,只要在項(xiàng)目結(jié)束前能把文檔補(bǔ)齊,就不會(huì)干涉項(xiàng)目建設(shè)。
老李組織了技術(shù)骨干對客戶的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對用戶需求的分析和整理,項(xiàng)目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案,然后老李制定了一個(gè)較粗略的項(xiàng)目計(jì)劃:1.對市場上的采集設(shè)備進(jìn)行調(diào)研,選擇一款進(jìn)行采購;2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進(jìn)行修改開發(fā);3.待設(shè)備選定后,將軟件與采集設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)實(shí)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)軟件與設(shè)備的控制功能;4.聯(lián)調(diào)成功后,按技術(shù)方案開展整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工作。
在軟件與采集設(shè)備的聯(lián)調(diào)過程中,老李請環(huán)保局的客戶代表來檢查工作??蛻舸戆l(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數(shù)指標(biāo),完成的系統(tǒng)達(dá)不到客戶方的要求。由于項(xiàng)目從一開始就沒有完整的項(xiàng)目文檔,老李為了避免再出現(xiàn)重大問題,只好重新進(jìn)行需求調(diào)研。客戶方很不滿意,既擔(dān)心項(xiàng)目不能按時(shí)上線又擔(dān)心項(xiàng)目質(zhì)量無法保證。
[問題1](6分)
請指出該項(xiàng)目的需求活動(dòng)存在哪些問題。
[問題2](7分)
請簡要分析該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方面存在哪些問題。
[問題3](12分)
該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問題?應(yīng)該如何改進(jìn)?
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng)。各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計(jì)劃進(jìn)度和成本預(yù)算如下圖所示,大寫字母為活動(dòng)名稱,其后面括號中的第一個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度持續(xù)的周數(shù),第二個(gè)數(shù)字是該活動(dòng)的成本預(yù)算,單位是萬元。該項(xiàng)目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周初投入資金。
項(xiàng)目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度。從其他項(xiàng)目組中臨時(shí)抽調(diào)4名開發(fā)人員到本項(xiàng)目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。
活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬元,已完成100%
活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬元,已完成100%
活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬元,已完成100%
從第10周開始,抽調(diào)的4名開發(fā)人員離開本項(xiàng)目組,這樣項(xiàng)目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對活動(dòng)F的難度估計(jì)不足,導(dǎo)致了進(jìn)度和成本的偏差。
活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬元,已完成100%;
活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬元,已完成20%
活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬元,已完成0%
[問題1](10分)
在不影響項(xiàng)目總體工期的前提下,制定能使資金成本最優(yōu)化的資金投入計(jì)劃。請計(jì)算三個(gè)資金投入點(diǎn)分別要投入的資金量并寫出在此投入計(jì)劃下項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行順序。
[問題2](5分)
請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第9周末時(shí)的[xx]成本偏差(CV)[/xx]和[xx]進(jìn)度偏差(SV)[/xx],并分析項(xiàng)目的[xx]進(jìn)展情況[/xx]
[問題3](5分)
請計(jì)算項(xiàng)目進(jìn)行到第15周時(shí)的[xx]成本偏差(CV)[/xx]和[xx]進(jìn)度偏差(SV)[/xx],并分析項(xiàng)目的[xx]進(jìn)展情況[/xx]
[問題4](5分)
若需在項(xiàng)目第15周時(shí)計(jì)算[xx]完工尚需成本(ETC)[/xx]和[xx]完工估算成本(EAC)[/xx],[xx]采用哪種方式計(jì)算更適合?[/xx]寫出計(jì)算公式