第1題：
試題一（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對方的意圖，因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項目建設(shè)內(nèi)容、項目金額、付款方式和交工時間。
在實施過程中，建設(shè)方提出一些新需求，對原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評估認(rèn)為新需求可能會導(dǎo)致工期延遲和項目成本大幅增加，因此拒絕了建設(shè)方的要求，并讓此項目的銷售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷售人員告知建設(shè)方不能變更時，建設(shè)方對此非常不滿意，認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。
在初步驗收時，建設(shè)方提出了很多問題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒有在驗收清單上簽字，最終導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤，而建設(shè)方以未按時交工為由，要求承建方進(jìn)行賠償。
[問題]1（7分）將以下空白處填寫的恰當(dāng)內(nèi)容，寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
(1)  在該項目實施過程中[xxc]（　1?。/xxc]、[xxc]（　2　）[/xxc]與[xxc]（  3    ）[/xxc]工作沒有做好。
A溝通管理                     B配置管理                      C質(zhì)量管理
D范圍管理                     E績效管理                      F風(fēng)險管理
(2) 從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗收的原因是：合同中缺少[xx]（　　1　?。/xx][xx]（　　2　?。/xx]、[xx]（     3      ）[/xx]的相關(guān)內(nèi)容。
(3) [xx]對于建設(shè)方提出的新需求，項目組應(yīng)（             ），以便雙方更好地履行合同。[/xx]
[問題2] （4分）將以下空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容，寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
從合同變更管理的角度來看，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法如下：
(1) [xx]合同變更的處理原則是（                  ）。[/xx]
(2) 一般具備以下條件才可以變更合同：
①[xx]雙方當(dāng)事人協(xié)商，并且（             ）；[/xx]
②[xx]由于（             ）；[/xx]
③由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，并且在被允許的推遲履行期限內(nèi)仍未履行。
(3) [xx]變更項目合同的申請與答復(fù)必須在（                 ）。[/xx]
[問題3] （4分）
為了使項目通過驗收，請簡要敘述作為承建方的項目經(jīng)理，應(yīng)該如何處理。答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/1401483.html

第3題：
試題三（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經(jīng)理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項目工期較長，因此將項目的質(zhì)量檢查時間定為每月1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題，具體如下：
事件1：項目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個月的時候，李工按時進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫，但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢，如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件2：李工對這個開發(fā)人員開具了不符合  報告，但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題，而且修改代碼會影響項目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒有修改。
事件3：在對此模塊的代碼走查過程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1]（5分）
請指出這個項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
[問題2]（6分）
[xxd]控制質(zhì)量的工具和技術(shù)包括哪幾項(從以下候選項中選擇，將相應(yīng)的編號寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))[/xxd]
A. 統(tǒng)計抽樣       B. 掙值分析          C. 測試/產(chǎn)品評估       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 問卷調(diào)查          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 流程圖
J. 決策樹分析               K. 矩陣圖
[問題3]（4分）
請簡述管理質(zhì)量過程中的主要工作內(nèi)容。答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/1403483.html

第4題：
試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項目經(jīng)理，在項目建設(shè)初期帶領(lǐng)項目團(tuán)隊確定了項目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項目，于是他要求：
(1)   本項目各小組組長分別制定組成項目管理計劃的子計劃；
(2)   本項目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊成員在整個項目建設(shè)過程中子計劃的執(zhí)行情況；
(3)   項目組成員堅決執(zhí)行子計劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個月以后，項目經(jīng)常出現(xiàn)各子項目間無法順利銜接，需要大量工時進(jìn)行返工等問題，目前項目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計劃。
[問題1] （4分）
請簡要分析造成項目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請簡要敘述項目管理計劃中包含哪些內(nèi)容?
[問題3] （5分）
為了完成該項目，請從整合管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)教措施?答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/1404484.html

第5題：
試題五（15分）
閱讀下面說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
有多年開發(fā)經(jīng)驗的趙工被任命為某應(yīng)用軟件開發(fā)項目的項目經(jīng)理，客戶要求10 個月完成項目。項目組包括開發(fā)、測試人員共10 人，趙工兼任配置管理員的工作。
按照客戶的初步需求，趙工估算了工作量，發(fā)現(xiàn)工期很緊。因此，趙工在了解客戶的部分需求之后，就開始對這部分需求進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)工作。
在編碼階段，趙工發(fā)現(xiàn)需求文件還在不斷修改，形成了多個版本，設(shè)計文件不知道該與哪一版本的需求文件對應(yīng)，而代碼更不知道對應(yīng)哪一版本的需求和設(shè)計文件。同時，客戶仍在不斷提出新的需求，有些很細(xì)微的修改，開發(fā)人員隨手就改掉了。
到了集成調(diào)試的時候，發(fā)現(xiàn)錯誤非常多。由于需求、設(shè)計和代碼的版本對應(yīng)不上，甚至搞不清楚是需求、設(shè)計還是編碼的錯誤。眼看進(jìn)度無法保證，項目團(tuán)隊成員失去了信心。
[問題1] （5分）
請從項目管理和配置管理的角度分析造成項目失控的原因。
[問題2]（5分）
以下左側(cè)表格中是配置管理的基本概念，右側(cè)表格是有關(guān)這些概念的論述，請在答題紙上用直線將左側(cè)表格與右側(cè)表格里的對應(yīng)連接起來。

[問題3]（5分）
請說明正常的配置管理工作包括哪些活動？答案解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/1405484.html