六西格瑪管理方法的核心是將所有的工作作為一種流程,采取量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。具體的改進(jìn)流程為()。
A.①確定 ②測(cè)量 ③分析 ④改進(jìn) ⑤控制
B.①測(cè)量 ②分析 ③確定 ④改進(jìn) ⑤控制
C.①測(cè)量 ②分析 ③改進(jìn) ④確定 ⑤控制
D.①控制 ②測(cè)量 ③分析 ④改進(jìn) ⑤確定