第 1 題    
閱讀以下關(guān)于軟件項(xiàng)目管理的敘述，在答題紙上回答問(wèn)題1至問(wèn)題4。 

【說(shuō)明】  某軟件企業(yè)為電信公司開(kāi)發(fā)一套網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，以提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)分析，列出了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要任務(wù)、持續(xù)時(shí)間和所依賴的前置任務(wù)，如表1-1所示。在此基礎(chǔ)上，可分別繪制出管理該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的PERT圖和Gantt圖。 表1-1    
 

【問(wèn)題1】（6分）  請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字分別解釋說(shuō)明PERT圖和Gantt圖的具體含義，并說(shuō)明兩種方法所描述開(kāi)發(fā)過(guò)程的差異。  
【問(wèn)題2】（9分）  根據(jù)表1-1所示活動(dòng)及其各項(xiàng)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，分別計(jì)算對(duì)應(yīng)PERT圖中活動(dòng)C~H的松弛時(shí)間（Slack Time）填入（a）～（f）中。 
【問(wèn)題3】（7分）  根據(jù)表1-1所示活動(dòng)及其各項(xiàng)活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，計(jì)算對(duì)應(yīng)PERT圖中的關(guān)鍵路徑及所需工期。 
【問(wèn)題4】（3分）  如果將關(guān)鍵路徑對(duì)應(yīng)的工期作為期望工期；通過(guò)資源調(diào)配和任務(wù)調(diào)度，可以使得最優(yōu)工期比期望工期少2周時(shí)間；根據(jù)項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中所有可能會(huì)遇到的問(wèn)題最多需要8周時(shí)間，即最差工期比期望工期多8周時(shí)間。請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目最可能的開(kāi)發(fā)工期。