某企業(yè)委托軟件公司開發(fā)一套運(yùn)動器材綜合銷售平臺,以改進(jìn)已有的銷售管理系統(tǒng),拓展現(xiàn)有的實(shí)體店銷售模式,綜合管理線上線下的器材銷售業(yè)務(wù)。該軟件公司組建項(xiàng)目組開發(fā)該系統(tǒng),現(xiàn)正處于需求獲取階段。經(jīng)過項(xiàng)目組討論,由于目標(biāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能比較復(fù)雜,所以在需求獲取中針對不同類型的業(yè)務(wù)需求,采用不同的需求獲取方法。項(xiàng)目組列出可選的需求獲取方法包括:用戶訪談、聯(lián)合需求計(jì)劃(JRP)、問卷調(diào)查、文檔分析和實(shí)地觀察等。
需求獲取的要求如下:
(1)獲取已有銷售管理系統(tǒng)中所實(shí)現(xiàn)的實(shí)體店銷售模式和過程;
(2)獲取系統(tǒng)的改進(jìn)需求和期望增加的業(yè)務(wù)功能;
(3)獲取當(dāng)前業(yè)務(wù)過程中的詳細(xì)數(shù)據(jù)并深入了解這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因;
(4)從企業(yè)管理人員、銷售人員、各種文檔資源等盡可能多的來源獲取需求;
(5)消除需求中出現(xiàn)的沖突,盡可能獲取全面、一致的需求;
(6)盡可能多地讓用戶參與需求獲取過程。
【問題1】(10分) 聯(lián)合需求計(jì)劃(JRP)是一種流行的需求獲取方法。請說明什么是JRP,JRP與其它需求獲取方法相比有什么優(yōu)勢?
【問題2】(12分) 針對題目中所描述的需求獲取要求(1)~(6),選擇最適合的需求獲取方法填入表1-1中的(a)~(f)處。 表1-1 需求獲取方法選擇