在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)下述情況，一個(gè)系統(tǒng)的用戶向系統(tǒng)他認(rèn)識(shí)的一個(gè)開(kāi)發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題，并且表示希望能夠修改，于是，該開(kāi)發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該想問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題請(qǐng)分析如下問(wèn)題：
問(wèn)題一、說(shuō)明上述情況中存在哪些問(wèn)題？
問(wèn)題二、說(shuō)明上述情況會(huì)導(dǎo)致什么樣的結(jié)果？
問(wèn)題三、說(shuō)明配置管理中完整的變更處理流程。