試題二
閱讀下列說明以及UML類圖，回答問題1、問題2和問題3。
[說明]
某客戶信息管理系統(tǒng)中保存著兩類客戶的信息。
(1)個人客戶，對于這類客戶，系統(tǒng)保存了其客戶標(biāo)識(由系統(tǒng)生成)和基本信息 (包括姓名、住宅電話和E-mail)。
(2)集團(tuán)客戶。集團(tuán)客戶可以創(chuàng)建和管理自己的若干名聯(lián)系人。對于這類客戶，系統(tǒng)除了保存其客戶標(biāo)識(由系統(tǒng)生成)之外，也保存了其聯(lián)系人的信息。聯(lián)系人的信息包括姓名、住宅電話、E-mail、辦公電話以及職位。
該系統(tǒng)除了可以保存客戶信息之外，還具有以下功能：
(1)向系統(tǒng)中添加客戶(addCustomer)；
(2)根據(jù)給定的客戶標(biāo)識，在系統(tǒng)中查找該客戶(getCustomer)：
(3)根據(jù)給定的客戶標(biāo)識，從系統(tǒng)中刪除該客戶(removeCustomer)：
(4)創(chuàng)建新的聯(lián)系人(addContact)：
(5)在系統(tǒng)中查找指定的聯(lián)系人(getContact)；
(6)從系統(tǒng)中刪除指定的聯(lián)系人(removeContact)。
該系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠓椒ㄟM(jìn)行開發(fā)。在面向?qū)ο蠓治鲭A段，根據(jù)上述描述，得到如下表所示的類。

描述該客戶信息管理系統(tǒng)的UML類圖如下圖所示。

[問題1]
請使用說明中的術(shù)語，給出上圖中類Customer和類Person的屬性。
[問題2]
識別關(guān)聯(lián)的多重度是面向?qū)ο蠼＿^程中的一個重要步驟。根據(jù)說明中給出的描述，完成圖中的(1)～(6)。
[問題3]
根據(jù)說明中的敘述，抽象出如下表所示的方法，請指出上圖中的類Customer- InformationSystem和

試題三
閱讀下列說明，回答問題1、問題2和問題3。
[說明]
某單位資料室需要建立一個圖書管理系統(tǒng)，初步的需求分析結(jié)果如下：
(1)資料室有圖書管理員若干名，他們負(fù)責(zé)己購入圖書的編目和借還工作，每名圖書管理員的信息包括工號和姓名；
(2)讀者可在閱覽室讀書，也可通過圖書流通室借還圖書，讀者信息包括讀者D、姓名、電話和E-mail，系統(tǒng)為不同讀者生成不同的讀者ID；
(3)每部書在系統(tǒng)中對應(yīng)唯一的一條圖書在版編目數(shù)據(jù)(CIP，以下簡稱書目)，書目的基本信息包括ISBN號、書名、作者、出版商、出版年月，以及本資料室擁有該書的冊數(shù)(以下簡稱冊數(shù))，不同書目的ISBN號不相同：
(4)資料室對于同一書目的圖書可擁有多冊(本)，圖書信息包括圖書ID、ISBN號、存放位置、當(dāng)前狀態(tài)，每一本書在系統(tǒng)中被賦予唯一的圖書ID：
(5)一名讀者最多只能借閱十本圖書，且每本圖書最多只能借兩個月，讀者借書時需由圖書管理員登記讀者①、所借圖書D、借閱時間和應(yīng)還時間，讀者還書時圖書管
理員在對應(yīng)的借書信息中記錄歸還時間；
(6)當(dāng)某書目的可借出圖書的數(shù)量為零時，讀者可以對其進(jìn)行預(yù)約登記，即記錄讀者ID、需要借閱的圖書的ISBN號、預(yù)約時間。
某書目的信息，以及與該書目對應(yīng)的圖書信息，如下表所示。

系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)處理如下。
(1)入庫管理：圖書購進(jìn)入庫時，管理員查詢本資料室的書目信息，若該書的書目尚未建立，則由管理員編寫該書的書月信息并輸入系統(tǒng)，然后編寫并輸入圖書信息；否則，修改該書目的冊數(shù)，然后編寫并輸入圖書信息，對于進(jìn)入流通室的書，其初始狀態(tài)為“未借出”，而送入閱覽室的書的狀態(tài)始終為“不外借”。
(2)借書管理：讀者借書時，若有，則由管理員為該讀者辦理借書手續(xù)，并記錄該讀者的借書信息，同時將借出圖書的狀態(tài)修改為“已借出”。
(3)預(yù)約管理：若圖書流通室沒有讀者要借的書，則可為該讀者建立預(yù)約登記，需要記錄讀者ID、書的ISBN號、預(yù)約時間和預(yù)約期限(最長為10天)。一旦其他讀者歸還這種書，就自動通知該預(yù)約讀者。系統(tǒng)將自動清除超出預(yù)約期限的預(yù)約記錄并修改相關(guān)信息。
(4)還書管理：讀者還書時，則記錄相應(yīng)借還信息中的“歸還時間”，對于超期歸還者，系統(tǒng)自動計算罰金(具體的計算過程此處省略)。系統(tǒng)同時自動查詢預(yù)約登記表，若存在其他讀者預(yù)約該書的記錄，則將該圖書的狀態(tài)修改為“已預(yù)約”，并將該圖書ID寫入相應(yīng)的預(yù)約記錄中(系統(tǒng)在清除超出預(yù)約期限的記錄時解除該圖書的“已預(yù)約”狀態(tài))；否則，將該圖書的狀態(tài)修改為“未借出”。
(5)通知處理：對于己到期且未歸還的圖書，系統(tǒng)通過E-mail自動通知讀者：若讀者預(yù)約的書已到，系統(tǒng)則自動通過E-mail通知該讀者來辦理借書手續(xù)。


[問題1]
根據(jù)以上說明設(shè)計的實體聯(lián)系圖如下圖所示，請指出讀者與圖書、書目與讀者、書目與圖書之間的聯(lián)系類型。





[問題2]
該圖書管理系統(tǒng)的主要關(guān)系模式如下，請補充“借還記錄”和“預(yù)約登記”關(guān)系中的空缺。
管理員(工號，姓名)
讀者(讀者ID，姓名，電話，E-mail)
書目(ISBN號，書名，作者，出版商，出版年月，冊數(shù)，經(jīng)辦人)
圖書(圖書ID，ISBN號，存放位置，狀態(tài)，經(jīng)辦人)
借還記錄(　　(a)  ，借出時間，應(yīng)還時間，歸還時間)
預(yù)約登記(   (b)  ，預(yù)約時間，預(yù)約期限，圖書ID.
注：時間格式為“年.月.日 時：分：秒”。


[問題3]
請指出問題2中給出的讀者、書目關(guān)系模式的主鍵，以及圖書、借還記錄和預(yù)約登記關(guān)系模式的主鍵和外鍵。

試題四
閱讀以下說明，回答問題1、問題2和問題3。
[說明]
某單位正在使用一套C/S模式的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，現(xiàn)在需要升級為B/S應(yīng)用模式，但需要保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。開發(fā)人員提出用Web Service作為中間層的接口進(jìn)行開發(fā)。
[問題1]
請用120字以內(nèi)文字，從業(yè)務(wù)的繼承性、升級成本(時間、工作量)和擴展性三個方面簡要說明開發(fā)人員所提方案的優(yōu)點。
[問題2]
Web Service的三個基本技術(shù)是WSDL、SOAP、UDDI，它們都是以XML為基礎(chǔ)定義的。請用120字以內(nèi)文字，簡要說明WSDL、SOAP和UDDI的作用。
[問題3]
服務(wù)注冊中心、服務(wù)提供者和服務(wù)請求者之間的交互和操作構(gòu)成了Web Service的體系結(jié)構(gòu)，如下圖所示。請用180字以內(nèi)文字，說明這三者的主要功能及其交互過程。