試題一
閱讀以下說明和數(shù)據(jù)流圖，回答問題1至問題4。
[說明]
現(xiàn)準(zhǔn)備為某銀行開發(fā)一個信用卡管理系統(tǒng)CCMS，該系統(tǒng)的基本功能為：
1．信用卡申請。非信用卡客戶填寫信用卡申請表，說明所要申請的信用卡類型及申請者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申請被銀行接受，CCMS將記錄該客戶的基本信息，并發(fā)送確認(rèn)函給該客戶，告知客戶信用卡的有效期及信貸限額：否則該客戶將會收到一封拒絕函。非信用卡客戶收到確認(rèn)函后成為信用卡客戶。
2．信用卡激活。信用卡客戶向CCMS提交激活請求，用信用卡號和密碼激活該信用卡。激活操作結(jié)束后，CCMS將激活通知發(fā)送給客戶，告知客戶其信用卡是否被成功激活。
3．信用卡客戶信息管理。信用卡客戶的個人信息可以在CCMS中進行在線管理。每位信用卡客戶可以在線查詢和修改個人信息。
4．交易信息查詢。信用卡客戶使用信用卡進行的每一筆交易都會記錄在CCMS中。信用卡客戶可以通過CCMS查詢并核實其交易信息(包括信用卡交易記錄及交易額)。
下圖(a)和(b)分別給出了該系統(tǒng)的頂層數(shù)據(jù)流圖和0層數(shù)據(jù)流圖的初稿。
問題1、根據(jù)說明，將圖(a)中的E1～E3填充完整。
問題2、圖(a)中缺少三條數(shù)據(jù)流，根據(jù)說明，分別指出這三條數(shù)據(jù)流的起點和終點。(注：數(shù)據(jù)流的起點和終點均采用圖中的符號和描述)
問題3、圖(b)中有兩條數(shù)據(jù)流是錯誤的，請指出這兩條數(shù)據(jù)流的名稱，并改正。(注：數(shù)據(jù)流的起點和終點均采用圖中的符號和描述)
問題4、根據(jù)說明，將圖(b)中P1～P4的處理名稱填充完整。