閱讀以下說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
信管教育的業(yè)務系統(tǒng),使用一臺應用服務器和一臺數(shù)據(jù)庫服務器,支持數(shù)百臺客戶機同時工作。該業(yè)務系統(tǒng)投入運行后,需交給運行維護部門來負責該業(yè)務系統(tǒng)的日常維護工作。運行維護部門內部分為兩大部門,網(wǎng)絡維護部門負責所有業(yè)務系統(tǒng)的網(wǎng)絡運行維護;應用系統(tǒng)維護部門負責應用系統(tǒng)服務器的運行維護,保證應用系統(tǒng)處在正常的工作環(huán)境下,并及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題,分析和解決該問題。
【問題1】(6分)
針對該業(yè)務系統(tǒng),應用系統(tǒng)維護部門在運行維護中需要監(jiān)控的主要性能數(shù)據(jù)有哪些?
【問題2】(4分)
業(yè)務系統(tǒng)中,終端用戶響應時間是一項非常重要的指標。獲取系統(tǒng)和網(wǎng)絡服務的用戶響應時間的常見方案有哪些?
【問題3】(5分)
針對應用系統(tǒng)服務器監(jiān)控所獲取的數(shù)據(jù),需要經(jīng)過認真的分析來發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的性能問題。對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析主要針對的問題除了“服務請求突增”外,還有哪些?