第9題： 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）所定義的IT服務(wù)四個(gè)核心要素是：人員、流程、資源和（ ）
A、技術(shù)
B、工具
C、合作伙伴
D、持續(xù)改進(jìn)
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第10題： 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，（ ）是頁(yè)面展示技術(shù)。
A、SOA
B、Web Service
C、HTML5
D、Android
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第11題： 信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡四個(gè)階段。以下對(duì)各階段的敘述中，不正確的是（ ）
A、立項(xiàng)階段：依據(jù)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需求，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格說(shuō)明書》
B、開發(fā)階段：通過(guò)系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收等工作實(shí)現(xiàn)并交付系統(tǒng)
C、運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收，正式移交給用戶后的階段，系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)就是更正性維護(hù)
D、消亡階段：信息系統(tǒng)不可避免的會(huì)遇到更新改造甚至廢棄重建等
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第13題： 常用的需求分析方法有：面向數(shù)據(jù)流的結(jié)構(gòu)分析方法（SA），面向?qū)ο蟮姆治龇椒ǎ∣OA）。（ ）不是結(jié)構(gòu)化的分析方法的圖形工具
A、決策樹
B、數(shù)據(jù)流圖
C、數(shù)據(jù)字典
D、快速原型
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第14題： 以下關(guān)于軟件需求分析和軟件設(shè)計(jì)的敘述中，不正確的是（ ）
A、需求分析可以檢測(cè)和解決需求之間的沖突，并發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界
B、軟件設(shè)計(jì)是根據(jù)軟件需求，產(chǎn)生一個(gè)軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)的描述，并將其作為軟件構(gòu)造的基礎(chǔ)
C、需求分析是為了評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，識(shí)別產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)
D、軟件設(shè)計(jì)是為了描述軟件架構(gòu)及相關(guān)組件之間的接口
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第15題： 在面向?qū)ο蟮母拍钪?，類是現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)體的形式化描述，類將該實(shí)體的（ ）和操作封裝在一起
A、屬性
B、需求
C、對(duì)象
D、抽象
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