可以通過多種方法實現(xiàn)對項目團隊的管理，隨著遠程通訊方式的快速發(fā)展，虛擬團隊成為了項目管理的方式。作為項目經理，想要管理好虛擬團隊，采用（）方法更合適。
A、問題清單
B、沖突管理
C、風險管理
D、觀察和交流

以下（）不是控制溝通的技術和方法。
A、業(yè)務數據分析
B、項目例會
C、信息管理系統(tǒng)
D、專家判斷

在進行項目干系人分析時，經常用到權力/利益分析法，對待屬于第A區(qū)域的項目干系人，應采取的策略是（）。

A、隨時告知
B、令其滿意
C、花較少的精力
D、爭取支持

某系統(tǒng)集成商中標一個縣政府辦公系統(tǒng)的開發(fā)項目，在合同執(zhí)行過程中，縣政府提出在辦公系統(tǒng)中增加人員考勤管理的模塊，由于范圍發(fā)生變化，合同管理人員需要協(xié)調并重新簽訂合同，該合同的管理內容屬于（）。
A、合同簽訂管理
B、合同履行管理
C、合同變更管理
D、合同檔案管理

對于提供長期（一般為3年）涉外人力資源外包服務的軟件企業(yè)，面對國際金融匯率波動較大和區(qū)域人力資源成本攀升速度較快的情況，應與客戶簽訂（）類合同。
A、固定總價合同
B、成本補償合同
C、工料合同
D、總價加經濟價格調整合同

以下關于說明書（SOW）的敘述中，不正確的是（）。
A、SOW的內容主要包括服務范圍、方法、假定、工作量、變更管理等
B、內部的SOW有時可稱為任務書
C、SOW的變更應由項目變更控制過程進行管理
D、SOW通過明確項目應該完成的工作來確定項目范圍