閱讀以下說明和圖，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某音像制品出租商店欲開發(fā)一個音像管理信息系統(tǒng)，管理音像制品的租借業(yè)務(wù)。需求如下：
1. 系統(tǒng)中的客戶信息文件保存了該商店的所有客戶的用戶名、密碼等信息。對于首次來租借的客戶，系統(tǒng)會為其生成用戶名和初始密碼。
2. 系統(tǒng)中音像制品信息文件記錄了商店中所有音像制品的詳細信息及其庫存數(shù)量。
3. 根據(jù)客戶所租借的音像制品的品種，會按天收取相應(yīng)的費用。音像制品的最長租借周期為一周，每位客戶每次最多只能租借6件音像制品。
4. 客戶租借某種音像制品的具體流程為：
（1）根據(jù)客戶提供的用戶名和密碼，驗證客戶身份。
（2）若該客戶是合法客戶，查詢音像制品信息文件，查看商店中是否還有這種音像制品。
（3）若還有該音像制品，且客戶所要租借的音像制品數(shù)小于等于 6 個，就可以將該音像制品租借給客戶。這時，系統(tǒng)給出相應(yīng)的租借確認信息，生成一條新的租借記錄并將其保存在租借記錄文件中。
（4）系統(tǒng)計算租借費用，將費用信息保存在租借記錄文件中并告知客戶。
（5）客戶付清租借費用之后，系統(tǒng)接收客戶付款信息，將音像制品租借給該客戶。  
5. 當庫存中某音像制品數(shù)量不能滿足客戶的租借請求數(shù)量時，系統(tǒng)可以接受客戶網(wǎng)上預(yù)約租借某種音像制品。系統(tǒng)接收到預(yù)約請求后，檢查庫存信息，驗證用戶身份，創(chuàng)建相應(yīng)的預(yù)約記錄，生成預(yù)約流水號給該客戶，并將信息保存在預(yù)約記錄文件中。
6. 客戶歸還到期的音像制品，系統(tǒng)修改租借記錄文件，并查詢預(yù)約記錄文件和客戶信息文件，判定是否有客戶預(yù)約了這些音像制品。若有，則生成預(yù)約提示信息，通知系統(tǒng)履行預(yù)約服務(wù)，系統(tǒng)查詢客戶信息文件和預(yù)約記錄文件，通知相關(guān)客戶前來租借音像制品。

 圖1-2  0層數(shù)據(jù)流圖
【問題1】（1 分）   
圖1-1中只有一個外部實體E1。使用說明中的詞語，給出E1的名稱。
【問題2】（6 分）
使用說明中的詞語，給出圖1-2中的數(shù)據(jù)存儲D1~D4的名稱。
【問題3】（6 分）  
數(shù)據(jù)流圖 1-2 缺少了三條數(shù)據(jù)流，根據(jù)說明及數(shù)據(jù)流圖 1-1 提供的信息，分別指出這三條數(shù)據(jù)流的起點和終點。

【問題4】（2 分） 
在進行系統(tǒng)分析與設(shè)計時，面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計方法（如 Jackson 方法）也被廣泛應(yīng)用。簡要說明面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計方法的基本思想及其適用場合。