某企業(yè)員工單位辦公自動化系統(tǒng)不好用.問題包括:登錄經(jīng)常失敗、系統(tǒng)頻繁上鎖、運行太慢、難以使用、報表不準(zhǔn)確.經(jīng)統(tǒng)計第一、第二類抱怨占總投訴總數(shù)的80%.監(jiān)理單位通過分析,建議承建單位集中力量先解決登錄和上鎖問題.監(jiān)理單位分析問題的方法是( )。
A.控制分析法
B.統(tǒng)計分析法
C.帕累托分析法
D.趨勢分析法
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