績效報(bào)告的步驟包括收集并分發(fā)有關(guān)項(xiàng)目績效的信息給項(xiàng)目干系人，這些步驟包括進(jìn)度和狀態(tài)報(bào)告、預(yù)測(cè)等。以下關(guān)于績效報(bào)告的說法，（ ）是錯(cuò)誤的。
A．狀態(tài)報(bào)告介紹項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置，要從達(dá)到的范圍、時(shí)間和成本三項(xiàng)目標(biāo)上講明目前所處的狀態(tài)
B．進(jìn)度報(bào)告介紹項(xiàng)目組在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作
C．績效報(bào)告通常需要提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的信息
D．狀態(tài)報(bào)告除了需要列出基本的績效指標(biāo)，同時(shí)需要分析進(jìn)度滯后（或提前）和成本超出（或結(jié)余）的原因

以下關(guān)于項(xiàng)目溝通原則的敘述中，（ ）是不正確的。
A.  面對(duì)面的會(huì)議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法
B.  非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽
C.  有效地溝通方式通常是采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格
D.  有效利用溝通的升級(jí)原則

質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)不包括（ ）。
A．成本分析
B.  基準(zhǔn)分析
C.  質(zhì)量成本
D.  質(zhì)量審計(jì)

某企業(yè)針對(duì)實(shí)施失敗的系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行分析，計(jì)劃優(yōu)先解決幾個(gè)引起缺陷最多的問題。該企業(yè)最可能使用（ ）方法進(jìn)行分析。
A.控制圖
B.魚刺圖
C.帕累托圖
D.流程圖

大型及復(fù)雜項(xiàng)目可以按照項(xiàng)目的（ ）三個(gè)角度制定分解結(jié)構(gòu)。
A.  產(chǎn)品范圍、可交付物、約束條件
B.  組織體系、需求分析、基準(zhǔn)計(jì)劃
C.  組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生命周期
D.  組織過程資產(chǎn)、范圍說明書、范圍管理計(jì)劃

張工程師被任命為一個(gè)大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，他對(duì)于該項(xiàng)目的過程管理有以下認(rèn)識(shí)，其中（ ）是不正確的。
A.  可把該項(xiàng)目分解成為一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目，形成項(xiàng)目群進(jìn)行管理有力保證
B.  建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過程會(huì)大大提高項(xiàng)目之間的協(xié)作效率，為項(xiàng)目質(zhì)量提供
C.  需要平衡成本和收益后決定是否建立適用于本項(xiàng)目的過程
D.  對(duì)于此類持續(xù)時(shí)間較長并且規(guī)模較大的項(xiàng)目來說，項(xiàng)目初期所建立的過程，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中可以不斷優(yōu)化和改進(jìn)