以下關(guān)于問(wèn)題解決，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。
A．問(wèn)題解決發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題或應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的解決方案。它包括收集其他信息、具有批判性思維的創(chuàng)造性的、量化的和或邏輯性的解決方法。
B．問(wèn)題可能在控制質(zhì)量過(guò)程或質(zhì)量審計(jì)中發(fā)現(xiàn)，也可能與過(guò)程或可交付成果有關(guān)。
C．問(wèn)題解決方法通常包括以下要素:定義問(wèn)題，識(shí)別根本原因，生成可能的解決方案，選擇最佳解決方案，執(zhí)行解決方案，驗(yàn)證解決方案的有效性等。
D．使用非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題解決方法有助于消除問(wèn)題和制定長(zhǎng)久有效的解決方案。